unvanlarini tamamen hak ederler fason felan degildir. magazalarda calisir, plazalarda toplantilara katilirlar. ayrica bu adamlarin tecrube ve bilgi birikimine gore aldiklari ortalama "4-5bin + prim + yurt disi gezileri" azdir bile.
İyi bir Mağaza Muduru;
•Personel Yönetimi
•Müşteri Yönetimi
•Satış Yönetimi
•Ürün Yönetimi
•Şirket aktiflerinin Yönetimini iyi yapabilmelidir.
Personel Yönetimi;
•İşe uygun personeller seçmeli,
•Sürekli onları eğitmeli,
•Takım ruhu yaratmalı,
•Motivasyonlarını sağlamalı,
•İşleri adil dağıtabilmeli,
•Yaptığı işleri denetlemeli,
•Personelini satışa odaklamalıdır.
Müşteri Yönetimi;
•Müşterisini tanımalı,
•Müşterisinin beklentilerini bilmeli,
•Müşteri memnuniyetini artıracak projeler geliştirebilmeli,
•Müşterilerine yakın olmalı
Satış Yönetimi;
•Ürünlerini iyi tanımalı,
•Hedef koyabilmeli,
•Satış tekniklerine uygun teşhir alanları yaratmalı,
•Yok satmamalı,
•Zarar, Fire ve imhaya dikkat etmeli,
•Mağaza Gelir - Giderlerini takip edebilmeli,
Mağaza Mudurlerinin diğer özellikleri;
-İyi bir dinleyici olmalı,
-Zamanını iyi yönetebilmeli,
-Empati yeteneği gelişmiş olmalı,
-Yaratıcı ve yenilikçi olmalı,
-Temsil yeteneği olmalı,
-Sorumluluk alabilmeli,
-Nerede ve nasıl insiyatif kullanacağını bilmeli.
-Sürekli ekibinin başında sahada olmalı
-Şirket kural ve yönetmeliklerini iyi bilmelidir.
Mağaza Mudurunde olması gereken ekstra özellikleri;
-Yeri geldiğinde mağazasının teknik sorunlarına müdahale edebilecek teknik bilgilere sahip olması gerekir. ( Bilgi işlem, Kasalar vb..)
-Resmi kurumlar ile iletişim bilgilerine sahip olmalı
not: yazilanlar, internet sitelerinden alintidir.
0