Merhaba,Biraz karışık bir soru olacak. Bu işleri iyi bilen biri vardır umuduyla yazıyorum. Belki yardımcı olabilir bana da.Bir süre önce drone almak istedim. Alacağım alet çok kolay bulunmadığı için de ebay'den bakındım. Sonunda ABD'de bir satıcıdan buldum. Yanına birkaç ürün de ekleyerek, üç ayrı t
Merhaba,
Biraz karışık bir soru olacak. Bu işleri iyi bilen biri vardır umuduyla yazıyorum. Belki yardımcı olabilir bana da.
Bir süre önce drone almak istedim. Alacağım alet çok kolay bulunmadığı için de ebay'den bakındım. Sonunda ABD'de bir satıcıdan buldum. Yanına birkaç ürün de ekleyerek, üç ayrı transcationda işlemi yaptım. PayPal ile ödemeyi yaptım. Ürünler Polonya'ya gelecek.
Ürün sayfası bu:
www.ebay.comDetaylar da şöyle:
- Drone Fedex ile -free shipping- yola çıktı birkaç gün önce. Şu an Polonya'da gümrükte. Fedex benden ürün tanımına ait bilgi ve ödemenin yapıldığna ait belge istedi. Gönderdikleri formu doldurdum, paypal'ın gönderdiği ödeme bilgisini de ekleyip gönderdim kendilerine.
- Bunun üstüne Fedex bana kendi banka hesap numaralarını yolladı ve malı gümrükten çekmek için yaklaşık 530$ göndermem gerektiğini belirten bir mail attı. Drone fiyatı 1500$ . %23 Vat ve %5 kadar Duty masrafı yapıyor istedikleri.
- Aldığım ekstra pil ve çanta iki ayrı paketle, USPS ile gönderildi. Pil ulaştı, çanta da gümrükten çıkmış, herhalde yarın gelecek. ikisinin toplamı 480 dolar civarı yapıyor ve gümrük ile ilgili bir şey ödemedim. 22 euro üstü vergiye tabiiymiş ama sanırım seçmece yapiyorlar biraz.
- VAT ile ilgili hiçbir bilgim yoktu. Yani gümrük için ödeme yapacağımı biliyordum ama beklediğim 80-100 dolarlık bir ek ücretti. Nitekim de o kadar geldi ama VAT tam bir sürpriz oldu. Aslında burda benim de cahilliğim var. Kesin olmamakla birlikte, yakaladıklarında VAT uyguluyorlarmış. Bunu önceden araştırsaydım, en azından bu riskin olduğunu bilecektim.
ebay'deki satıcıya mail attım konuyla ilgili ama saat farkından dolayı en az 5-6 saat sürecektir cevap vermeleri. Gelecek cevabı bilmiyorum ama "evet ödemeniz gerekiyor" tarzı bir cevap gelecektir sanıyorum. Sorum da tam burasıyla alakalı, ben kendimi nasıl savunabilirim?
Ürün sayfasında ek ücretlere dair bir bilgi bulamadım. Sadece shipping ve ödeme ile ilgili generic detaylar var. Gümrük problemiyle ilgili bir tek şu bilgi var "We now offer free FedEx 2 day shipping within the United States and EMS express shipping for international customers and do the best we can on the customs form to insure a smooth delivery." ama mesela işler yolunda gitmezse nasıl yardımcı olacaklarını belirtmemişler. bu, "ek ücretler götünüzde patlarsa karışmayız" diye çevrilebilir mi hukuki olarak?
şurdan gidebilir miyim? Ben ürün için belirtilen ücreti ödedim ve bana ek ücretler ile ilgili bir bilgi verilmedi. ben ödediğim ürünü, aksi bilgi olmadiği için, vergi dahil ödediğimi düşündüm ve gümrükteki ek ücretlerle ilgili bir uyarı verilmediği için de, şimdi karşıma çıkan bu 530$'ı ödemek istemiyorum.
sizce, ortalama bilgisi olan ortalama bir müşteri olarak, kendimi başka hangi argümanla savunabilirim? satıcı güvenilir ve %100 olumlu feedback almış. Birkaç soruma da yardımcı oldular hemen. Kancıklık yapmak istemiyorum, adamlardan alacağım birkaç ürün daha var aklımda olan. ki benim de suçum var burda. ama ortayolu vs bulmak için elimde ne gibi argümanlarım var, bilmek istiyorum. 200 dolares indirim yapsalar yeter, diğer kısmını öderim. ders olur bana da. en kötüye hazırlamak istiyorum ama kendimi.
hayvan gibi uzun yazmışım, kusura bakmayın. bu konularda bilginiz varsa ve yardımcı olabilirseniz sevinirim.
teşekkürler
üzüm