Hukuki Soru. (Taahhütlü Adsl Hizmeti Hk)
Sayın sevgili arkadaşlar, Eşimin üzerine taahhütlü adsl hizmeti var, kullanmıyoruz. taahhütü de sanırım yanlışlıkla verdik ya, neyse. (Bi diyorlar sesli imzanızla aldık, bi diyolar başka bişey) sonra kullanmamaya başladık o hattı (babasının evindeydi). şimdiyse şirketimin üzerine almak için dilekçe
Sayın sevgili arkadaşlar,
Eşimin üzerine taahhütlü adsl hizmeti var, kullanmıyoruz. taahhütü de sanırım yanlışlıkla verdik ya, neyse. (Bi diyorlar sesli imzanızla aldık, bi diyolar başka bişey)
sonra kullanmamaya başladık o hattı (babasının evindeydi). şimdiyse şirketimin üzerine almak için dilekçe gönderdik (30 gün oldu!)
her iki günde bir "imza eksik, kimlik eksik bilmemne eksik, şu eksik bu eksik" diye geri döndüler. sürekli ama. dolayısıyla şirket internetsiz! iptal edicem de 290 lira da ödemek istemiyorum.
şimdi asıl sorum şu; bu arkadaşlar devir dilekçesini gündeme almak zorundalar mı? yani "taahhüt vermeseydiniz kardeşim! devir faln yapmıyoruz" deme hakları var mı?
eğer böyle bi hakları yoksa tüketici mahkemesine gidicem. şerefsiz piçler ya. elimde olsa yemin ediyorum avrupalı bi servis sağlayıcıdan hizmet alıcam pahalıysa pahalı olsun amk.
(küfürler vs için özür dilerim, sinirleniyorum yav.. yardımlarınız için şimdiden teşekkürler)
0
müşteri hizmetlerini arayıp (görüşmeler kayıt altında olsun) "size verdiğim taahhüdün bir nüshasını belirttiğim adresime göndermenizi istiyorum, aksi durumda taahhüdüm olmadığnı kabul ederek işlem yapacağım deyin. eğer taahhüdünüz varsa size yansıtılan indirimler toplamını ya da geriye kalan faturalar toplamından hangisi tüketicinin lehineyse onu yansıtma hakkına sahipler.
eğer gerekli bilgi ve belgeleri içerir bir dilekçe verirseniz bunu işleme almak zorundalar
0
dahili meddah; dediğinizi yapacağım teşekkürler.
0