Giriş
(5)

Turkcell - Vefat Eden Hat Sahibinden Devir İşlemi

ssaamm
Hukukçu veya söz konusu işleme hakim olan arkadaşların yardımına ihtiyacım var. Yaklaşık 13 - 14 senedir faturalı olarak kullandığım ve babamın adına kayıtlı bir hattım var. Babam 28.11.2018 tarihinde vefat etti ve devamında yine hattı kullanmaya devam ettim. Devam eden süreçte Turkcell tarafından d
Hukukçu veya söz konusu işleme hakim olan arkadaşların yardımına ihtiyacım var.

Yaklaşık 13 - 14 senedir faturalı olarak kullandığım ve babamın adına kayıtlı bir hattım var. Babam 28.11.2018 tarihinde vefat etti ve devamında yine hattı kullanmaya devam ettim. Devam eden süreçte Turkcell tarafından defalarca farklı reklam ve kampanyalar sebebiyle arandım ve hemen hepsinde hat sahibinin babam olduğunu, kendisinin vefat ettiğini ve hattı benim kullandığımı belirterek işlem yaptım. Yine bu aramaların birinde taahhüdümün bitimine yakın Mart 2020 ayında sözleşme uzatmak için Turkcell tarafından aradım ve hat sahibi babamın vefat ettiğini yineleyerek yeni bir taahhüt ile sözleşmemi uzattım.

Sanıyorum geçtiğimiz iki ay içinde Turkcell müşteri hizmet hizmetlerinden tekrar arandım ve hat sahibinin vefatı sebebiyle 26.11.2020 tarihinde numaranın kullanıma kapanacağını, kullanmaya devam etmem için ölüm belgesi ile Turkcell'e başvurarak hattı üstüme almam gerektiği söylendi. Bugün İstanbul Kanyon AVM TİM 'e ölüm belgesi ile gidip hattı üzerime almak istediğimi belirtim ve her zamanki Turkcell kurnazlığı ve açgözlülüğü ile devam eden taahhüdümün olduğunu Mart 2021'de biteceğini, numarayı kendi üzerime almak istersem mevcut taahhüdümden cayma bedeli 335 TL ödemem gerektiğini öğrendim. Mağazadan ayrılıp müşteri hizmetlerini aradım ve yukarıda yazdığım haliyle bütün detayları karşımdaki çalışana ilettim, kendisi de aynı şekilde yardımcı olamayacağını söyledi ve hattı kullanmaya devam etmek istersem mevcut sözleşmemi cayma bedelini ödeyerek iptal edip yeni sözleşme yapmam gerektiğini iletti. Hat sahibinin vefat ettiğini bile bile sözleşmemi nasıl uzattıklarını ve tam tersi madem vefat eden hat sahibi yerine işlem yapabiliyorsam neden halihazırda kullandığım hattı kullanmaya devam etmek için cayma bedeli ödemem gerektiğini sorduğumda da klasik Turkcell kelime oyunlarıyla anlamsız cevaplar aldım.

1. Ben hiçbir şeyden caymıyorum! Ben yıllardır kullandığım hattı ve numarayı, hiç bir değişiklik yapmadan mevcut sözleşmem ile kullanmaya devam etmek istiyorum. Caydığım nokta tam olarak neresi anlayamıyorum, neden 335 TL cayma bedeli ödemek zorundayım!

2. Turkcell vefat etmiş insanların hattı üzerinde telefon üzerinden başkalarından onay alarak işlem yapıyor! Ben telefon görüşmelerimizde hat sahibinin vefat ettiğini defalarca belirtmeme rağmen merhumun hattı üzerinde değişiklik ve sözleşme uzatma gibi işlemleri yapabiliyor. Sözleşme yenilerken, yeni bir taahhüde telefon üzerinden hat sahibi olmayan birisinden onay almakta hiçbir problem yok ama devir işlemi için cayma bedeli ödenecek.

Dediğim gibi 13 - 14 yıldır kullandığım Turkcell hattını aybaşı itibariyle kapatıyorum ve açgözlü, ikiyüzlü, kelime cambazı bu saçma şirket ile ilişkimi keseceğim ancak bu karşılaştığım durum çok zoruma gitti, yapabileceğim ve hakkımı savunabileceğim bir şey arıyorum. Bilgi sahibi insanlardan da yardımlarını bekliyorum.
0
ssaamm
(23.10.20)
Bu yazdıklarını al direkt sözlükte rezalet başlığı aç. ciddiyim. bak o zaman nasıl yardımcı oluyorlar. turkcell kadar pişkin bir firma yok. babanız öldüğü halde taahhütlü işlem yapıp, hattı üzerine alınca cayma bedeli isteyemez.
0
false pretension
(23.10.20)
Aynı durum bende de var. Ben de gidecektim öğrendiğim iyi oldu.

İnanılmaz yani.
0
anten
(23.10.20)
Hukukçu değilim ama sözleşmenin taraflarından biri hayatını kaybettiğinde zaten sözleşme (taahhüt) sona ermesi gerekmez mi?

Yukarıdaki rezalet başlığı önerisine katılıyorum.
0
fever
(24.10.20)
1. Adım uygulanamaz normal prosedürde, hat devri demek aslında hattın kapatılıp numaranın yeni bir sahibe satılması demek maalesef bu yüzden vergiler bile tekrar alınıyor yeni hat alır gibi.
2. Siz sözlü olarak öldüğünü dile getirmişsiniz bir kanıt sunmamışsınız, taahhüt yenileme hat kullanıcısının beyanına bırakılabilen bir şey, şu anki yasalarda da cayma cezası yok sadece tarifeye uygulanan indirimi tazmin ederler.

Normalde daha vefat ettiği gibi devralsaydınız vefat sebebiyle taahhüdün doğan maliyeti almayacaklardı ama hattı kullanmaya devam edip taahhüt yenilemeniz sizi de masum kılmıyor benim gözümde.
Safa yatarak vefat sebebiyle taahhüdün iptalini rica edin müşteri hizmetlerinden bence.
0
atom karincanin torunu
(24.10.20)
atom karincanin torunu+1
bu islemi vefattan hemen sonra yapmaliydiniz.
0
blatta hiberna
(24.10.20)
(3)

Öğrencinin yapabileceği kısa vadeli işlere nasıl ulaşabilirim?

ssaamm
İstanbul'da okuyup da ayda 100 tl ekstra kazancı kimse beğenmemezlik edemez. Bu yüzden ben de bu ekstra kazanca sahip olmak istiyorum. Kısa vadeli işler düşünüyorum, stand hostluğu, misafir karşılama, guidelık, security, konser - organizasyonlarda bilet/akreditasyon kontrolü, çeşitli reklam ve figür
İstanbul'da okuyup da ayda 100 tl ekstra kazancı kimse beğenmemezlik edemez. Bu yüzden ben de bu ekstra kazanca sahip olmak istiyorum. Kısa vadeli işler düşünüyorum, stand hostluğu, misafir karşılama, guidelık, security, konser - organizasyonlarda bilet/akreditasyon kontrolü, çeşitli reklam ve figürasyon işleri, vs. Araştırdığımda binlerce şirketle karşılaştım, bunlara güven olmayacağını da çok kez duydum. Bilenlerden güvenli, etkili, çalışma yelpazesi geniş ve etkin şirket ve ajansların isimlerini rica edebilir miyim?
0
ssaamm
(02.08.09)
100 tl yi 1000 yap anlamli olsun. bunun disinda sana is buyuranlari dengal olmalari konusu haricinde in-ka genc insan kaynaklarina bak derim. iyidir hostur.
0
gunlerin kopegi
(02.08.09)
zamanın varsa anketörluk guzel iştir haftada 20 ile 60tl arasında kazanabilirsin şahsen ben bizzat kendim yapardım ama maalesef ajans ismi bilemicem unutuldu gitti.
0
adidastan saatmi olur
(02.08.09)
promotörlük gibi işler günlük 25 ile 35 lira arasında değişen işlerdir. marketlerde çalışırsın, hediyeli/kampanyalı ürünleri anlatırsın/satarsın. ben uzun bi zaman tribal denilen bir ajansta çalıştım. anadolu yakasında. acıbadem köprüsü'nün oralarda bir şubesi var. ana merkez gaziospmanpaşa'da sanırım. hiç emin olamadım şimdi. telefon yazılıyor mu burdan?
eğer popolorını kurtarmaya hevesli olursan, özellikle kış aylarında daha zor bulunduğu için promotörler, açıklarını kapatırsan bu tür ajanslar seni sever, iyi de para kazanırsın. ama marketlerde çalışmak çok zorunda kalmadıkça ilk tercihin olmasın bence.
tribal dışında levent'te adını unuttuğum bir yer var. orası da fena değildi. tabii bir de markalara bakmak önemli. hangi markalarla çalıştıkları sitelerinde yazar. sonra tutup seni caddebostan migros'a cola turka falan satmaya gönderiyorlar. aslında en güzeli marketlerdeyken bu hatunları görüp- ki genelde hatun oluyorlar- ben de bu işi yapmak istiyorum ajansın nedir diye sormak, eğer denetmen gibi görünmezseniz gözüne engin bilgi dağarcığını sunar.

reklam ve figürasyon için bildiğim tek ajans mayadroom. günlük ücret 20 milyon civarı. (sözsüz bildiğin figürasyon). reklamda feci paralar dönmekte, ama işsiz tiyatro öğrencileri dururken pek mümkün değil. (yetenek durumunu bilemiciim tabii) gece yarısından sonrası için ek ücret ödüyorlar. ya da fazla mesai emin olamadım. düzgün insanlar. para kaçırmıyorlar.

bu tür işlerde deneye-yanıla güzel bir ajans bulunuyor. kafanızın uyuşacağı falan. bence en iyisi organizasyonlarda çalışmak. bi arkadaşım moto gp, f1 falan için otopark görevlisi olarak çalışmıştı. eğer bu tür bi iş uygunsa ajans ismini alabilirim, hatırlayamıyorum şimdi.
0
will
(02.08.09)
buraya yazılanların hakları Sir Anthony Hopkins'e aittir.
yazan eden compumaster, ilgilenen eden fader
modere edenler basond, compumaster, fraise, kibritsuyu, rakicandir
bu sitede yazılanların hiçbiri doğru değildir. site içeriği küçükler için sakıncalı olabilir. yazılardan yazarları sorumludur. kaynak göstermeden alıntılanamaz. devlet tarafından atanmış bir kurumun internet üzerinde kimin hangi bilgiye ulaşıp ulaşamayacağına karar vermesi insan haklarına aykırıdır. web siteleri kullanıcıların istekleri doğrultusunda bağlandıkları yerlerdir. kullanıcılar isterlerse bir web sitesine bağlanmayabilirler. bu güçleri ve imkanları mevcuttur. bir kullanıcı bir siteye bağlanmak istiyorsa bu onun tercihi ve hakkıdır. bağlanmak istemiyorsa bu yine onun tercihi ve hakkıdır. halkın kendisine hizmet etmesi için görevlendirdiği kurumlar hadlerini aşıp halka neye ulaşıp ulaşmayacağını bilmeyen cahil cühela muamelesi edemezler. ebeveynlerin çocuklarını sakıncalı içeriklerden koruması için çok sayıda bedava ve ücretli yazılım mevcuttur. bu yazılımlar bir web tarayıcısını kullanmaktan daha karmaşık teknik bilgi gerektirmemektedir. devletin milletini küçük düşürmesi ve ebleh yerine koyması yasaktır.