edit: DFU modu biliyorsanız direk alın. Sıfırlanacak cihaz için niye DFU modu kullanmaktan çekiniyorsunuz?
Telefonu sıfırladığına göre içindekilerin tamamının silinmesi bir problem yaratmaz diye düşünüyorum. JailBreak nedir? diye sorduğun için cihazın JB'li olmadığını da anlayabiliyoruz. Aşağıdaki yöntemi takip edersen problem çözülecektir büyük ihtimalle.
1) Önce iTunes'u güncel değil ise güncelleyin.
2) Telefon ve iTunes
kapalı iken telefonu kablo ile bilgisayara bağlayın. iTunes'u açmayın. Telefonu bilgisayara bağladığınızda elma logosu geliyorsa tleefonu tekrar kapatın. Ekran tamamen siyah olduğunda 3. adıma devam edin.
3) Telefon kablo ile bağlıyken önce açma/kapama tuşuna basın ve basılı tutarken Home tuşuna basın ve her ikisini de 12 saniye basılı tutun. Daha sonra Home tuşunu bırakmadan sadece açma kapama tuşunu bırakın ve home tuşunu yaklaşık 6 saniye kadar daha basılı tutun. Buradaki 6 saniye aslında telefonun Recovery Mode'da (kurtarma modu) bilgisayara bağlanana kadar geçen süre olacak. Yani home tuşuna basılı tutarken bilgisayardan tekrar bir aygıt bağlandı sesi gelecek ve sağ altta baloncuk içinde yeni bir aygıt yüklemesi yaptığını yazacak. Bu ses gelince home tuşunu da bırakın.
4) Eğer iTunes otomatik açılmaz ise iTunes'u başlatın. iTunes açıldığında 'iTunes kurtarma modunda bir iPhone buldu' diye uyarı verecek. Oradan Recover (Geri Yükle) işlemini yapın. Telefon açılana kadar bekleyin.