baraklit
Arkadaşlar,benim oldukça karışık bir sorunum var. Basit şekilde anlatmaya çalışacağım. 10 yıldır kullandığım üzerime olmayan turkcell hattımı operatör değişikliği yaparak avea'ya taşıdım. Numaram aynı kaldı. Yaklaşık 1 senedir de Aveadayım ve üzerime olmayan bu hattı üstüme almak istiyorum. Avea cal
Arkadaşlar,
benim oldukça karışık bir sorunum var. Basit şekilde anlatmaya çalışacağım. 10 yıldır kullandığım üzerime olmayan turkcell hattımı operatör değişikliği yaparak avea'ya taşıdım. Numaram aynı kaldı. Yaklaşık 1 senedir de Aveadayım ve üzerime olmayan bu hattı üstüme almak istiyorum. Avea call center'ını aradığımda şöyle bir cevap verdi.Hattı üstünüze almak için turkcell bayilerine gitmelisiniz fakat hattı üstünüze aldığınızda ilk operatörünüz turkcell olduğu için otomatik olarak Turkcelle geçmiş olacaksınız ve 3 ay boyunca başka bir operatöre geçemeyeceksiniz.
hattı üstüme aldığım için neden 3 ay boyunca istemediğim bir operatörde bulunmak zorundayım ve bununla alakalı bir genelge var mıdır? En önemlisi bu bilgi doğru mudur?
benim oldukça karışık bir sorunum var. Basit şekilde anlatmaya çalışacağım. 10 yıldır kullandığım üzerime olmayan turkcell hattımı operatör değişikliği yaparak avea'ya taşıdım. Numaram aynı kaldı. Yaklaşık 1 senedir de Aveadayım ve üzerime olmayan bu hattı üstüme almak istiyorum. Avea call center'ını aradığımda şöyle bir cevap verdi.Hattı üstünüze almak için turkcell bayilerine gitmelisiniz fakat hattı üstünüze aldığınızda ilk operatörünüz turkcell olduğu için otomatik olarak Turkcelle geçmiş olacaksınız ve 3 ay boyunca başka bir operatöre geçemeyeceksiniz.
hattı üstüme aldığım için neden 3 ay boyunca istemediğim bir operatörde bulunmak zorundayım ve bununla alakalı bir genelge var mıdır? En önemlisi bu bilgi doğru mudur?
0
Aynı durum bende de var. Hattımı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Benim üzerime değil ve Turkcell'den Avea'ya geçtim. Hattı üstüme almak istediğimde bana da ilk operatörün sonraki operatörlere kimlik bilgilerini sadece "read only" olarak gönderdiklerini, görüp kimin ismine ait olduğunu okuyabildiklerini fakat değişiklik yapamadıklarını söylediler.
Sonra Turkcell'e gittim ben de, onlar da bana öncelikle hattı Turkcell'e geri taşımam gerektiği sonra da hat kimin üzerinieyse birlikte tekrar gelip bu sefer de hat devri başvurusu yapacağımızı söylediler (60 lira da ödentisi var).
Bir de geçen sene sonbahar'da hattı üzerine olmadan telefon hattı kullananlar için devlet hatlarını kendi üstlerine alma olanağı yarattı, sadece bir form doldurarak insanlar hatlarını üstlerine aldılar. Ona ben de başvurdum, herkesin ki geçti benimki geçmedi. Telefon ettim, benim hattım benim üstüme neden geçmedi diye, sizin hattınız taşınmış dediler bana.
Sonuç olarak ben de bunun mücadelesini çok verdim, vardığım sonuç Turkcell'e geri dönmeden hattı üzerime alamayacağım oldu. Ben de eytere beya onla mı uğraşacam dedim buraktım artık.
Sonra Turkcell'e gittim ben de, onlar da bana öncelikle hattı Turkcell'e geri taşımam gerektiği sonra da hat kimin üzerinieyse birlikte tekrar gelip bu sefer de hat devri başvurusu yapacağımızı söylediler (60 lira da ödentisi var).
Bir de geçen sene sonbahar'da hattı üzerine olmadan telefon hattı kullananlar için devlet hatlarını kendi üstlerine alma olanağı yarattı, sadece bir form doldurarak insanlar hatlarını üstlerine aldılar. Ona ben de başvurdum, herkesin ki geçti benimki geçmedi. Telefon ettim, benim hattım benim üstüme neden geçmedi diye, sizin hattınız taşınmış dediler bana.
Sonuç olarak ben de bunun mücadelesini çok verdim, vardığım sonuç Turkcell'e geri dönmeden hattı üzerime alamayacağım oldu. Ben de eytere beya onla mı uğraşacam dedim buraktım artık.
0
üzerime olmayan bir turkcell hattı, internet üzerinden başvuru yapmıştım ve mesaj yolu ile de teyidini almışlardı ve hat benim üzerime geçmiş idi. fakat bu kontörlü bir hat idi.
0
