merhabalar,Bir hafta kadar önce n11.com üzerindeki bir mağazadan Casper marka bir tablet satın aldık. Elimize ulaştığında kontrolünü yaparken Wi-fi alıcısının çok zayıf olduğunu 6-7 metreden sonra modem ile bağlantısının koptuğunu gözlemledik. Durum muğlak olduğu için teknik servisin yapacağı geri d
merhabalar,
Bir hafta kadar önce n11.com üzerindeki bir mağazadan Casper marka bir tablet satın aldık. Elimize ulaştığında kontrolünü yaparken Wi-fi alıcısının çok zayıf olduğunu 6-7 metreden sonra modem ile bağlantısının koptuğunu gözlemledik.
Durum muğlak olduğu için teknik servisin yapacağı geri dönüşü de bildiğimizden(bu model bu kadar çekiyor gibi) direk olarak iade etmeye karar verdik. 1 hafta kadar bir süre iade kampanya kodu almaya çalıştık. İlk etapta n11.com ve mağaza iadeyi alacaklarını tek sorunun iade kampanya kodu olduğunu öne sürdü. İade kampanya kodunu alamadığımız için Sürat kargo prosedürü gerçekleştiremeyeceğini söylüyordu.
Bugün aradığımızda hem mağazanın, hem n11.com'un tavrı bir anda değişti ve elektronik ürünlerde iade yapabilmek için tekik servisten arıza raporu almamız gerektiğini aksi halde iade alamayacaklarını söylemeye başladılar.
Bu konuda bilgi sahibi kimse varsa ve paylaşırsa napabileceğimi çok sevinirim.
Ürün bu: CASPER VİA S7-3G GRİ 1.1 GHZ 7" TABLET
Mağaza bu:
www.n11.com