[]

Trendyol şikayet

Merhaba, trendyol'a 50 gün önce aldığım bir ürünü iade etmek için kargoya verdim. Yani 50 gün önce kargoya verdiğim ürünün ücret iadesini gerçekleştirmiyorlar. Bu durumu hesabımı kontrol etmediğim için geç farkettim 10 gün önce trendyol u arayıp paramı iade etmeleri için konuştum. Fakat 10 gündür sonuç yok. Gerekçe ise ürünü satan mağaza kargpyu teslim almıyor. Bu durumda tüketici haklarına ve cimer'e şikayet etmeyi düşünüyorum fakat elimde fatura yok. Trendyol dan fatura talep ettim 5 gündür fatura gönderilmemiş. Bu durumda ne yapmamı tavsiye edersiniz.




 
bankayı arayıp konuşun, işlem itirazında bulunun, chargeback yapmak istediğinizi söyleyin, yardımcı olurlar.


  • bonjurkes  (04.12.20 14:02:53) 
Bankayı arayıp harcama itirazı yapacaksınız. Umarım cüzdan ile değil karttan ödemişsinizdir


  • cilekli pasta  (04.12.20 15:14:10) 
Aynı durumu yaşadım. 70 gün falan sürdü. GİB'e şikayette bulundum firma hakkında. THH'ye online başvuruda bulundum. Bunları 65. gün falan yaptım 70. günde param iade edildi.


  • armagan abanuz  (04.12.20 18:42:44) 
İşlemi yaparken başka şeylerde almıştım. Bankaya itiraz edince toplam tutara itiraz ediliyor diye biliyorum yanlış mı biliyorum?

Gib ve thh ne bilmiyorum araştırıp şikayet edebileceğim her yere şikayet edeceğim. Cimer e şikayet ettim.
  • rapisa  (04.12.20 19:16:06) 
Faturasız satış olduğu için GİB (Gelir idaresi başkanlığı) şikayet hattı var arayın, satıcının vergi no mevcut oluyor profilinde. Onu vererek durumu bildirin. Vergi müfettişleri bir el atsın.

THH - Tüketici Hakem Heyeti bu tarz anlaşmazlıklara bakan bir kurul. Gerekirse tüketici mahkemesine dava bile açabilirsiniz THH aracılığıyla çok uğraşmadan.
  • armagan abanuz  (04.12.20 19:19:18) 
Aslında faturasız değil iade ederken faturayı kargo ile geri gönderdiğim için fatura bende değil. Trendyol 5 gündür faturayı göndermedi. İnternetten denedim tüketici haklarına şikayet etmeyi fatura sorduğu için yapamadım


  • rapisa  (04.12.20 19:32:24) 
Thh tüketici hakları hakem heyeti nin kısaltmasıymış. Buraya da faturasız şikayet ettim


  • rapisa  (04.12.20 20:02:14) 
1
buraya yazılanların hakları Sir Anthony Hopkins'e aittir.
yazan eden compumaster, ilgilenen eden fader
modere edenler angelus, Artibir, aychovsky, baba jo, basond, compumaster, deckard, duyulmasi gerektigi kadar, fader, fraise, groove salad, kahvegibi, kaymaktutmayansicaksut, kibritsuyu, monstro, pandispanya, robin, ron dennis
bu sitede yazılanların hiçbiri doğru değildir. site içeriği küçükler için sakıncalı olabilir. yazılardan yazarları sorumludur. kaynak göstermeden alıntılanamaz. devlet tarafından atanmış bir kurumun internet üzerinde kimin hangi bilgiye ulaşıp ulaşamayacağına karar vermesi insan haklarına aykırıdır. web siteleri kullanıcıların istekleri doğrultusunda bağlandıkları yerlerdir. kullanıcılar isterlerse bir web sitesine bağlanmayabilirler. bu güçleri ve imkanları mevcuttur. bir kullanıcı bir siteye bağlanmak istiyorsa bu onun tercihi ve hakkıdır. bağlanmak istemiyorsa bu yine onun tercihi ve hakkıdır. halkın kendisine hizmet etmesi için görevlendirdiği kurumlar hadlerini aşıp halka neye ulaşıp ulaşmayacağını bilmeyen cahil cühela muamelesi edemezler. ebeveynlerin çocuklarını sakıncalı içeriklerden koruması için çok sayıda bedava ve ücretli yazılım mevcuttur. bu yazılımlar bir web tarayıcısını kullanmaktan daha karmaşık teknik bilgi gerektirmemektedir. devletin milletini küçük düşürmesi ve ebleh yerine koyması yasaktır. Skimlinks ile linkler üzerinden yönlendirme payı alınmaktadır.