[]
Hukukçu arkadaşlara küçük sorularım var.
Sevgili hukukçu dostlar.
Aldığımız dört yıl garantili elektrikli çaydanlık altıncı ayda su sızdırmaya başladı. Aylarca idare ettikten sonra dayanılmaz hale gelince garanti kapsamında servise gönderdim.
Servis "kullanıcı hatası" diyerek geri gönderdi. Garanti belgesinde "haftada bir sirke ile temizlemek" gibi ağır bir temizlik koşulu varmış. Eşim makul aralıklarla sirke ile temizliğini yapıyordu ama kimse haftada bir çaydanlığını temizlemez diye düşünüyorum.
1) Şimdi tüketici hakem heyetine gitsem sizce durum ne olur?
2) Tüketici hakem heyetinin lehime karar vermesi varsayımında firmanın itirazıyla karar reddedilirse tüketiciye epey yüklü vekalet ücretleri binebiliyormuş bu doğru mu (Çaydanlık 200 lira astarı yüzünden pahalıya gelebilir mi?)
Çok ama çok teşekkür ediyorum cevaplayan arkadaşlara.
Aldığımız dört yıl garantili elektrikli çaydanlık altıncı ayda su sızdırmaya başladı. Aylarca idare ettikten sonra dayanılmaz hale gelince garanti kapsamında servise gönderdim.
Servis "kullanıcı hatası" diyerek geri gönderdi. Garanti belgesinde "haftada bir sirke ile temizlemek" gibi ağır bir temizlik koşulu varmış. Eşim makul aralıklarla sirke ile temizliğini yapıyordu ama kimse haftada bir çaydanlığını temizlemez diye düşünüyorum.
1) Şimdi tüketici hakem heyetine gitsem sizce durum ne olur?
2) Tüketici hakem heyetinin lehime karar vermesi varsayımında firmanın itirazıyla karar reddedilirse tüketiciye epey yüklü vekalet ücretleri binebiliyormuş bu doğru mu (Çaydanlık 200 lira astarı yüzünden pahalıya gelebilir mi?)
Çok ama çok teşekkür ediyorum cevaplayan arkadaşlara.
Astarı yüzünden pahalı.
Ayrıca ağır değil o koşul.
Ayrıca ağır değil o koşul.
- kurnaz
(22.06.16 15:49:00)
tüketici hakem heyeti ucretsiz para falan odemezsiniz bilirkisi ve tebligat ucreti bakanlikca karsilanir. hakknizi arayabilirsiniz haftada 1 sirke temizleme cidden garip bir madde basvurun birsey kaybetmezsiniz.
- Fritz-X (22.06.16 16:56:19)
@kurnaz bence ağır bir uygulama. kim yapar ki böyle birşey. titizlik hastası falan olmak lazım normal şartlarda
@Fritz-X başvuru aşamasında hatta ilk karara kadar sıkıntı yok ama tüketici lehine çıkan kararları mahkemeye götürdüklerinde kaybedersem vekalet ücreti falan epey yüklü tutuyor diye biliyorum
@Fritz-X başvuru aşamasında hatta ilk karara kadar sıkıntı yok ama tüketici lehine çıkan kararları mahkemeye götürdüklerinde kaybedersem vekalet ücreti falan epey yüklü tutuyor diye biliyorum
- unidentified (23.06.16 10:06:22)
haftada 1 sirke ile temizlik kireçlenme içindir
www.hafiftarif.com
www.faydalibir.com
elektrikli çaydanlığın su sızdırması ile kireçlenmenin bir alakası yoksa hakem heyeti sizi haklı bulur bence
ayrıca madem ki böyle çakallık yapıyorlar, siz de "her hafta sirke ile temizledik" dersiniz olur biter.
hangi marka model?
www.hafiftarif.com
www.faydalibir.com
elektrikli çaydanlığın su sızdırması ile kireçlenmenin bir alakası yoksa hakem heyeti sizi haklı bulur bence
ayrıca madem ki böyle çakallık yapıyorlar, siz de "her hafta sirke ile temizledik" dersiniz olur biter.
hangi marka model?
- azizakin
(23.06.16 10:20:41)
Kaybetme ihtimaliniz yok gibi bir şey. Tüketici heyetine başvurun. Ben ayakkabı konusunda 3 dava kazandım; damga pulu, vekalet ücreti, bilirkişi ücreti toplam 100 lirayı geçmedi kaybeden taraf için. Sizin de maksimum 200 tl olur dava ve itiraz için toplam. Ama dediğim gibi %99 kazanırsınız. Dilekçenize de böyle saçma madde mi olur yazmayın, "gerekli bakımları tarafımızdan yapılmasına rağmen" yazın. Nereden anlayacak haftada bir değil de ayda bir kullandığınızı? Bir de sirkeli temizliği her gün kullanan haftada bir yapar, iki haftada bir kullanan ayda bir yapar. Öyle muallak bakım önerisi mi olur? Firma saçmalamış. Ürün "Korkmaz" ise benim için de vurun bir tane. :)
- mimarbasi (23.06.16 10:38:45 ~ 10:39:59)
1
