rednblue
merhaba,Kredi kartı hareketlerimde alışveriş yapmadıgımı düşündüğüm bir yerden az bir miktar (11 tl) alışveriş yapıldığını gördüm. sonradan işlem yapılan gün iş giris çıkıs saatlerime sistemden bakıp orada olmadığıma emin oldum. şimdi bankadan kartı kapattım postan çekildiğini söylediler ama bu işle
merhaba,
Kredi kartı hareketlerimde alışveriş yapmadıgımı düşündüğüm bir yerden az bir miktar (11 tl) alışveriş yapıldığını gördüm. sonradan işlem yapılan gün iş giris çıkıs saatlerime sistemden bakıp orada olmadığıma emin oldum. şimdi bankadan kartı kapattım postan çekildiğini söylediler ama bu işlem nasıl olmuş olabilir 11 tl için ne firmaya ne bankaya gidip uğraşmayacağım ama şaşırmış durumdayım. bu firmadan daha önce birkaç ufak alışverişim oldu kartımı orada kullandım yani ama hiç şüpheli birşey hatırlamıyorum. Lütfen bilen biri aydınlatsın aynı durumla karşılaşabilecek kişilere de bir önlem olsun.
Kredi kartı hareketlerimde alışveriş yapmadıgımı düşündüğüm bir yerden az bir miktar (11 tl) alışveriş yapıldığını gördüm. sonradan işlem yapılan gün iş giris çıkıs saatlerime sistemden bakıp orada olmadığıma emin oldum. şimdi bankadan kartı kapattım postan çekildiğini söylediler ama bu işlem nasıl olmuş olabilir 11 tl için ne firmaya ne bankaya gidip uğraşmayacağım ama şaşırmış durumdayım. bu firmadan daha önce birkaç ufak alışverişim oldu kartımı orada kullandım yani ama hiç şüpheli birşey hatırlamıyorum. Lütfen bilen biri aydınlatsın aynı durumla karşılaşabilecek kişilere de bir önlem olsun.
0
dükkana gidip konuş ben o tarihte burada değildim benim kartımdan bu para nasıl çekildi ya bana kamera kayıtlarını gösterin ya da ben sizden şikayetçi olacağım de hatta bankayı ara ve şikayetçi ol
0
Ben bir kere yanlışlıkla aynı ücreti 5 sefer çektirmiştim. Firmanın sitesinde sıkıntı vardı. Aradım, harcamayı yapmadığıma dair bir form doldurup fakslamamı istemişlerdi. Onu kullanabilirsin.
Müşteri hizmetlerini ararsan yardımcı olurlar.
Bu tarz işlemlerde miktar önemli değil ama adli bir vaka olursa başın belaya girer. İtirazını mutlaka yap. Dükkana veya bankaya gitmene gerek yok.
Müşteri hizmetlerini ararsan yardımcı olurlar.
Bu tarz işlemlerde miktar önemli değil ama adli bir vaka olursa başın belaya girer. İtirazını mutlaka yap. Dükkana veya bankaya gitmene gerek yok.
0
bankaya özellikle sordum bana geri dönülecek mi diye şubeden şikayet formu doldurmanız lazım dedi iade olacak vs demedi.firma ile ise uğraşmak istemiyorum ne idiğü belirsiz birileri çıkar filan diye. sadece teknik olarak nasıl mümkün oldu onu merak ediyorum hem kendim için hem de diğer okuyanlar da bilinçlensin diye. saat tam vermiyorum ama 4 te oradan alışveriş yapmış olmam mümkün değil işteydim.
0
bence de mağazaya gidin. mesele 11 lira değil burda. ortada bi hırsızlık varsa ortaya çıkmalı.
öncelikle çok emin olun işlemi yapanın siz olmadığınıza. kamera kayıtlarında kendinizi görürseniz ayıp olur.
bankadan bilgi alabiliyor musunuz işlem nasıl yapılmış diye? şifreli mi şifresiz mi?
öncelikle çok emin olun işlemi yapanın siz olmadığınıza. kamera kayıtlarında kendinizi görürseniz ayıp olur.
bankadan bilgi alabiliyor musunuz işlem nasıl yapılmış diye? şifreli mi şifresiz mi?
0
iş giriş çıkışımdan kontrol ettim o saatte işteyim. bankaya saat kesin mi dedim evet dedi ki zaten orada satılan ürünü bir süredir almıyorum o yüzden şüphelendim. şifreli işlem mi diye sordum sadece pos mu mail order mı onu söyleyebiliyoruz dedi pos çekimiymiş. şifre mi imza mı temassız mı söyleyemedi.
0
bir ihtimal belirli bir miktara kadar tutarı poslar ofline olarak alabiliyor diye biliyorum.
pos merkezle iletişime geçemeyecek durumdaysa oflline çekiyor bağlantı kurduğunda işlemi merkeze gönderiyor.
bu şekilde olma ihtimali olabilir ssate fazla takılma
pos merkezle iletişime geçemeyecek durumdaysa oflline çekiyor bağlantı kurduğunda işlemi merkeze gönderiyor.
bu şekilde olma ihtimali olabilir ssate fazla takılma
0
Harcamaya itiraz edersen : harcamayı senin yapmadığın belli olur. Banka firmayla irtibata geçer ve bu müşterimiz bu harcamayı yapmamış der. Onlardan fiş, fatura, teslim belgesi gibi bilgileri ister. Firma veremezse veya benim durumumda olduğu gibi yanlışlığı kabul ederlerse banka paranı iade eder.
Hangi ürünün alındığından veya dükkandan eminsen kartı değiştirmen yeterli olur. Ancak açık provizyonları vs. iyice kontrol et. Yapılmış ama henüz ekstreye yansımamış harcamalar olabilir.
Hangi ürünün alındığından veya dükkandan eminsen kartı değiştirmen yeterli olur. Ancak açık provizyonları vs. iyice kontrol et. Yapılmış ama henüz ekstreye yansımamış harcamalar olabilir.
0
benzer bir olayı ben de yaşadım. fakat en sonunda o harcamayı yaptığımı hatırladım.
öncelikle kredi kartının kullanıldığı saat bilgisini telefon bankacılığından öğrendim. bazen ekstreye farklı saatler yansıyabiliyormuş. beni yanıltan da bu olmuştu. çok detaylı hatırlamaya sebep vermeyecek kadar ufak bir tutardı aynı sizinki gibi. sonra saatleri eşleştirip, biraz da hafızayı zorlayınca o harcamayı yaptığımı hatırladım. zaman aldı ama :) fakat kartı bilgilerimin çalınmadığını anlamış olmak en güzeliydi. halen ara ara olur bu.
öncelikle kredi kartının kullanıldığı saat bilgisini telefon bankacılığından öğrendim. bazen ekstreye farklı saatler yansıyabiliyormuş. beni yanıltan da bu olmuştu. çok detaylı hatırlamaya sebep vermeyecek kadar ufak bir tutardı aynı sizinki gibi. sonra saatleri eşleştirip, biraz da hafızayı zorlayınca o harcamayı yaptığımı hatırladım. zaman aldı ama :) fakat kartı bilgilerimin çalınmadığını anlamış olmak en güzeliydi. halen ara ara olur bu.
0
