Uçak bileti üzerinde evlilik soyadı eksikliği
Merhaba arkadaşlar,Eşime yurtdışı uçuş bileti aldıktan sonra evlilik soyadını sehven yazmadığımızı fark ettik. Müşteri hizmetleri aradık ama bunun sorun olup olmayacağını konusunda net bir bilgi veremiyorlar. İşi garantiye almak adına geri dönüş bildirimi de yaptık ama kısa sürede çözülecek gibi göz
Merhaba arkadaşlar,
Eşime yurtdışı uçuş bileti aldıktan sonra evlilik soyadını sehven yazmadığımızı fark ettik. Müşteri hizmetleri aradık ama bunun sorun olup olmayacağını konusunda net bir bilgi veremiyorlar. İşi garantiye almak adına geri dönüş bildirimi de yaptık ama kısa sürede çözülecek gibi gözükmüyor. Eşim yabancı ve evlilik soyadını gösteren yurtdışı belgemiz de var. Konuyla ilgili deneyimi olan var mı ?
Bileti iptal edersek bilet bedelinin sadece 3'te 1'ini iade ediyorlar bu arada.
0
bu şekilde işlem gerçekleştirebildiğinize göre çözümü basit anlaşılan.
Bileti thy'den aldık ve thy bizleri muhtemelen yeni bilet almaya mecbur bırakmak adına bu sorunu çözmeye yanaşmıyor.
0
🌸
olculu cinnet
(
12.10.17)
eşim yabancı, biz bilet sorunu yaşamadık ama pegasus ve thy'deki üyelik soyadlarını değiştirirken @petekpare'nin yazdığı gibi belge talepleri olmuştu.
thy'den cevap beklemeksizin genel merkezlerine veya bu tür işler için verdikleri faks numarasına PNR ve talebinizi belirtir bir faks çekin bence. pasaport, evlilik cüzdanı ilgili sayfaları ile birlikte. işlem ücretsiz olmayabilir, büyük olasılıkla değildir, iletişim no vermenizde fayda var.
0
Yarım saat içinde halletmişlerdi ya çok zor bir işlem olmasa gerek. Bence de evlilik belgesi, rezervasyon numarası ve eşinizin kimliğinin resmini mail atın.
0
yanıtlar için teşekkür ederim, tüm kanallardan iletişime geçip düzeltmesini sağlamayı deneyeceğim.
sikayetvar gibi sitelerde thy hakkında bu gibi şikayetler bir hayli fazla olduğundan ekstra çaba harcamak gerekiyor sanırım.
0
🌸
olculu cinnet
(
12.10.17)