öncelikle bios'a girmeyi dene.
eğer açılışta kısayolu her neyse(f2-del vs.) basıp bios'a girebiliyorsan, bios'da klavye çalışıyorsa donanımsal değildir, ayarlarla alakalıdır. düzeltme şansın olur.
bios'a girmek için bile çalışmıyorsa donanımsaldır çok büyük ihtimalle, servise...
0