[]
ttnet taahhüt iptali
Selamlar,
Ttnet 18 gündür benim internet nakil işlemimi yapmıyor. 3 defa nakil talebi bıraktım üçünü de kendi kendilerine iptal edip bana bildirmiyorlar bile. Binamda fibernet kutusu var ve komşularım fibernet kullanıyor. Yani altyapısal bir problem yok binamda. Her türlü platformdan da şikayette bulundum. Ama halen çözüm yok.
Artık yoruldum uğraşmak istemiyorum. Gidip başka bir sağlayıcıya abone olacağım. Size sorum şu : Benim 1 yılllık taahhütüm vardı ttnet ve tivibu için önümüzdeki eylül ayında dolacak. Ben bu taahhütü ceza ödemeden bozabilirmiyim ? Sonuçta bana taahhüt ettikleri hizmeti sunmuyorlar. Bu aşamada ne yapmam gerekiyor ? Tüketici hakem heyetine falan mı başvurmalıyım.
Bilgisi olan dostlar bi yardımcı olursa çok memnun olurum.
Saygılar.
Ttnet 18 gündür benim internet nakil işlemimi yapmıyor. 3 defa nakil talebi bıraktım üçünü de kendi kendilerine iptal edip bana bildirmiyorlar bile. Binamda fibernet kutusu var ve komşularım fibernet kullanıyor. Yani altyapısal bir problem yok binamda. Her türlü platformdan da şikayette bulundum. Ama halen çözüm yok.
Artık yoruldum uğraşmak istemiyorum. Gidip başka bir sağlayıcıya abone olacağım. Size sorum şu : Benim 1 yılllık taahhütüm vardı ttnet ve tivibu için önümüzdeki eylül ayında dolacak. Ben bu taahhütü ceza ödemeden bozabilirmiyim ? Sonuçta bana taahhüt ettikleri hizmeti sunmuyorlar. Bu aşamada ne yapmam gerekiyor ? Tüketici hakem heyetine falan mı başvurmalıyım.
Bilgisi olan dostlar bi yardımcı olursa çok memnun olurum.
Saygılar.
sözleşmeni okumanı tavsiye ederim, orada kullanıcının da sağlayıcının da sorumlulukları yazılıdır. eğer taahhütlerinden herhangi birini yerine getirmiyorsa haklı fesih sebebidir, tüketici mahkemesinden yürüyebilirsin.
- kjswbdlkjfdlkj
(20.05.15 15:09:21)
ihtar çek. tüketici olduğun için yazılı olarak ihtar çekebilirsin. mail ihtar için kabul edilen yöntemlerden birisidir. mail atın, böyle böyle aradım, nakil talebinde bulundum, 3 gün içerisinde nakil işlemi yapılmazsa sözleşmeyi feshediyorum yazın. sonrasını anlatırım uygun bir vakitte, şuan ihtar çekmeniz yeterli.
- trajikomix
(20.05.15 16:13:51)
1
