[]
VODAFONE dolandırıcılık
selamlar. red classic üyesiyim. her ay 55 lira ödemem gerekirken (12 ay tahhüt ile), bazı aylar 94, 65 lira gibi tutarlar ödemiş olduğumu yeni fark ettim çünkü otomatik ödemede fatura.
bugün müşteri hizmetlerini aradım, 94 liralık faturanın detayını sorduğumda ek internet paketi satın almış olduğumu söyledi. fakat ben ek internet paketinin nasıl alındığını dahi bilmiyorum. kaldı ki ihtiyaç da duymadım hiç. ayrıca internet bittiğinde vodafone internet kullanımınızı blokluyor. böylece ek aşım ücreti ödemiyorsunuz (bu ay başıma geldi).
müşteri hizmetlerine almadığımı defalarca söyledim. sesli yanıt sistemi ile almış olduğumu söyledi ısrarla. oysa müşteri hizmetleri nasıl aranır onu bile ilk defa bugün öğrendim ve aradım.
başına böyle bir şey gelen var mı? ortada dolandırıcılık olduğu kesin fakat nasıl dolandırıldığımı anlayamadım. vodafone mu? yoksa başka birisi benim bilgilerim ile kendisine paket vs mi satın alıyor?
bugün müşteri hizmetlerini aradım, 94 liralık faturanın detayını sorduğumda ek internet paketi satın almış olduğumu söyledi. fakat ben ek internet paketinin nasıl alındığını dahi bilmiyorum. kaldı ki ihtiyaç da duymadım hiç. ayrıca internet bittiğinde vodafone internet kullanımınızı blokluyor. böylece ek aşım ücreti ödemiyorsunuz (bu ay başıma geldi).
müşteri hizmetlerine almadığımı defalarca söyledim. sesli yanıt sistemi ile almış olduğumu söyledi ısrarla. oysa müşteri hizmetleri nasıl aranır onu bile ilk defa bugün öğrendim ve aradım.
başına böyle bir şey gelen var mı? ortada dolandırıcılık olduğu kesin fakat nasıl dolandırıldığımı anlayamadım. vodafone mu? yoksa başka birisi benim bilgilerim ile kendisine paket vs mi satın alıyor?
bende faturalı hat kullanıyorum icralikfirsat.com diye bir siteye üye yapmışlar haftalık 14 lira kesmişler.28 lira ek gelmiş faturaya benim haberim yok zaten tek yaşıyorum benden başka kimse üye yapamaz.ben üye yapmadım.işi ibneliğe vurup mahkemeye vereyim diyorum ama sonradan siktiret diyorum.zaten üyeliği de iptal ettirdim.
- telet abi
(17.04.15 01:51:42)
dilekçe verin, kaydı bulsunlar. varsa tabii.
- yetkili birine benzeyen abi
(17.04.15 02:47:31)
1
