Firmanın ne yaptığına bağlı. Bir ürün satılıyorsa, onu sadece alanlar değil, ürün hakkında bilgi almak için gelenler de müşteri olabilir. Hizmet ürettiğine göre, sunum ağırlıklı bir işyeri. Bunun da anlamı "Şu anda para verip müşterimiz olanlar var, bir de henüz para vermemiş olanlar var. Onlara da bize para vermiş müşterilermiş gibi davran ki, onlar da bu sunumdan memnun kalıp bize paralarını versinler ve para vermiş müşteriler olsunlar" gibi anladım.
0