diğer internet sağlayıcıları ttnet'ten çok farklı değil.. hani ne bileyim atıyorum ttnet en fazla 100 mbit internet sağlıyorsa superonline aynı fiyata 10000 mbit internet mi sağlıyor? veya kendi altyapısını mı kullanıyor? ttnet'in müşteri hizmetlerinden zerre memnun değilim. ama adamlara uygun bir dille yaşadığım sorunu "yazılı şikayet" olarak bildiriyorum..
her türlü olumlu geri dönüş var.. eve kadar gelip hattı, kutuyu kontrol ediyorlar.. düşük hızım her zaman yükseldi.. hattınızla ilgili her sorunu müşteri hizmetleri aracılığı ile çözmeyin.. online hizmetlerden yapacağınız yazılı "hız / hat sorunu" taleplerini saha teknikerlerine iletiyorlar genelde..
5-10 sene sonra ben rekabeti başlatıyorum, kendi altyapımı sunuyorum diye çıkarsa biri o zaman birlikte değiştiririz.. adil kullanım kotası saçmalığını kaldıracak, uluslararası standartlarda bir hız sağlayacak.. uygun fiyatlı olacak.. bunları yaparlarsa değiştir servis sağlayıcını...
0