Her bir şey Bugün Cevapla
Ara
Kategoriler
duyuru (0)
soru (52)
müzik (0)
film/dizi (0)
teknik (5)
medikal (0)
sözlük (0)
yabancı dil (0)
yer/yön (2)
alınık/satılık (1)
gönül işleri (2)
hayvan (1)
kayıp (0)
kan aranıyor (1)
ev/kalacak yer (0)
Son Cevaplananlar
[]

cep telefonu ücret iadesi

merhaba arkadaşlar,

20 iş günü sebebiyle ücret iadesi için tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım, tek bir şeyi çözemedim, şikayet edilen firma olarak kimi göstermek gerekiyor?
teknosadan alınma
kvk teknik servis
brightstar distribitör firma

doğrudan kvk teknik servis şubesine vermiştim telefonu.

teşekkür ederim

 
Cihazı iade alacak olan telefonun üreticisi. Kvk'ya gidiyorsunuz 20 iş gününü doldurduğunu söylüyorsunuz cihazın. Ücret iadesi talep ediyorsunuz onlarda elindeki listeye geldiyse hayhay diyor kutu ve kutu içeriği, fatura aslı, hesap numaranız; iban, şube adı, şube kodu ve kimlik fotokopinizi (faturadaki isimle tutmalı) istiyorlar. Belgeleri verdikten sonra 1 hafta içinde de yatabilir 2 ay içinde de. Tamamen üretici firmaya bağlı. 1 cihaz iademde 1 hafta sonra yattı, 1 cihaz iademde 1,5 ay oldu hala yatmadı. Markanın insiyatifi bu. Bu arada cihaz teklif edebiliyorlar aynı cihaz veya üst modeli gibi. Bu sizin tercihinize bağlı. İsterseniz teklif ettikleri sıfır cihazı da alabilirsiniz ama zorunda değilsiniz, paranızı iade etmek zorundalar.

Edit: Tüketici hakem heyetine gitmenize ilk başta gerek yok. Kvk'ya gidin öncelikle. Bana sorun yaratmadılar, son 6 ayda 3 kere gittim, 2 cihazın parasını iade aldım birini üst modeliyle değiştirdim.

Cihaz marka model ve fatura kesim tarihiniz ne ?
  • onakomabunako  (03.10.14 19:58:21 ~ 20:05:04) 
1
istatistikler
yardım / hakkında
buraya yazılanların hakları Sir Anthony Hopkins'e aittir.
yazan eden compumaster, ilgilenen eden fader
modere edenler angelus, Artibir, aychovsky, baba jo, basond, compumaster, deckard, duyulmasi gerektigi kadar, fader, fraise, groove salad, kahvegibi, kaymaktutmayansicaksut, kibritsuyu, monstro, pandispanya, robin, ron dennis
bu sitede yazılanların hiçbiri doğru değildir. site içeriği küçükler için sakıncalı olabilir. yazılardan yazarları sorumludur. kaynak göstermeden alıntılanamaz. devlet tarafından atanmış bir kurumun internet üzerinde kimin hangi bilgiye ulaşıp ulaşamayacağına karar vermesi insan haklarına aykırıdır. web siteleri kullanıcıların istekleri doğrultusunda bağlandıkları yerlerdir. kullanıcılar isterlerse bir web sitesine bağlanmayabilirler. bu güçleri ve imkanları mevcuttur. bir kullanıcı bir siteye bağlanmak istiyorsa bu onun tercihi ve hakkıdır. bağlanmak istemiyorsa bu yine onun tercihi ve hakkıdır. halkın kendisine hizmet etmesi için görevlendirdiği kurumlar hadlerini aşıp halka neye ulaşıp ulaşmayacağını bilmeyen cahil cühela muamelesi edemezler. ebeveynlerin çocuklarını sakıncalı içeriklerden koruması için çok sayıda bedava ve ücretli yazılım mevcuttur. bu yazılımlar bir web tarayıcısını kullanmaktan daha karmaşık teknik bilgi gerektirmemektedir. devletin milletini küçük düşürmesi ve ebleh yerine koyması yasaktır. Skimlinks ile linkler üzerinden yönlendirme payı alınmaktadır.