@cliquot
bende ilk başta senin gibi düşünüyordum. ilk problem verdikleri modemle başladı. o ünlü
netmaster cbw-700v. kabloyla kesinlikle çalışmıyor. gidip anten aldım. masaüstü bilgisayar için aynı odada bulnan modemle bağlantı kursun diye. download hızı 5 (beş) kb. adamları aradım. eleman ben işteyken gelmiş bilgisayarımı kurcalamış gitmiş. arıza aynı tabii adam modem kesin sağlam kafasıyla geliyor çünkü. neyse cumartesi günü geldiler modemi alıp gittiler. o hafta internetsiz geçti. sonraki pazartesi yeni bir modem (aynı marka ve model) getirip bırakmışlar. taktım bu kez de sürekli kopmalar yaşamaya başladım. bu kez modemi götürüp adamların kafasına attım (mecazi manada tabii). bu kez özellikle kablolu istedim. kampanya kablosuz modem içinmiş kablolu veremezlermiş. hem kablosuzlar daha pahalıymış. neyse adamlara verdikleri modemin kampanya şartlarını ihlal etmediğini anlattım (biraz zor oldu). kablolu bir modem geldi. evde kablo tv vardı bu kez de sürekli yayında donmalar başladı. bir başka adam geldi bir kaç ayar yaptı. yayın düzeldi internet gitti. tekrar adam geldi bodrum katında biraz uğraştı. neyse ki o gittiğinde yayın da internette kör topal çalışıyordu.
ardından da 3-4 haftada bir net kesintileri başladı.işin en tuhaf tarafı netin tam bunları aradığımda düzelmesi (bir kere olur raslantı, iki kere olur raslantı. hadi üç kereye de raslantı diyelim. istisnasız. bunların numarasını çeviriyorum. internet geliyor. paranoyak ettiler insanı). o sorun son üç ayda haftada bir olmaya başladı. call-center elemanlarıyla akraba oldum neredeyse. ama pik noktası geçen auy yaşanan net kesintisi. durduk yerde net kesildi (standart arızalarınan sandım. her ay en az bir kere yaşanıyor çünkü).ama sonra farklı bir arıza olduğunu anladım. en pis olay da herhangi bir teknik destek alamadan sorunu kendim çözmek zorunda kalmam.