[]
Hukuki bir soru (tüketici mahkemesi)
Ben bir iphone almistim zamaninda büyük bir avea bayisinden (çizmeci elektronik)
Bozulunca garanti kapsaminda verdim. Teleservice'e yolladılar. (ben öyle sandım ya da)
* 15 gün falan sonra aradılar yapıldı diye,
meğer telefon hiç gitmemiş bile. isnanlik halidir dedim bekledim.
* bir o kadar gün daha geçti, geldi cihaz dediler.
gittim, cihaz acilmiyordu. meger gitmemis yine (yuh) . dedim hadi bu da olur.
* ucuncu kez arandim aradan ay geçti. telefonda geldi cihaz dediler. dedim "emin misiniz? hani bir kez daha gelirsem ve yapilmamis bulursam gercekten bu sefer sakin kalamam"
telefonda beklettiler beni. hakikaten de cihaz yine yapilmamis (çifte yuh)
sonra teleservice e cidden yollamislar. ama imei ile sorguladigimda teleservice'in sitesinden de "böyle bir cihaz yoktur" ile karsilasiyordum.
8'inci ayda başlayan bu macera üstünden 5 ay geçti.
kadıköy kaymakamligin ordaki birime (beyaz masa midir, nedir) basvurdum. ondan da karar geldi, haklı olduğum ve para iademin yapilmasi üzerine.
meblag 2200 tl oldugu icin, kararın sonucunda hüküm verilmiş olsa bile "bağlayıcı değildir" yazıyor ve "delil olarak kullanılabilir tüketici mahkemesinde" diyor.
buna rağmen cizmeci elektroniğin genel merkezini aradim. kibar bir hanımefendi durumu değerlendirdi. hakli bulmasina ragmen beni, tüketici mahkemesine vermeniz gerekiyor bizi, veya teleservice i, veya ikimizi birden gibi bişey dedi.
---
anladim ki, burasi türkiye.
1- simdi tüketici mahkemesine, ben avukat tutmadan, kendim direk basvurabiliyor muyum? masrafim olacak mi?
2- noterden ihtarname cekmeme gerek var mi?
3- nereden basvurucam. kadikoy'de oturuyorum.
sakinim. sakinim. sakinim. 10. 9. 8. 7. 6. 5. 4. 3. 2. 1.
tesekkurler.
Bozulunca garanti kapsaminda verdim. Teleservice'e yolladılar. (ben öyle sandım ya da)
* 15 gün falan sonra aradılar yapıldı diye,
meğer telefon hiç gitmemiş bile. isnanlik halidir dedim bekledim.
* bir o kadar gün daha geçti, geldi cihaz dediler.
gittim, cihaz acilmiyordu. meger gitmemis yine (yuh) . dedim hadi bu da olur.
* ucuncu kez arandim aradan ay geçti. telefonda geldi cihaz dediler. dedim "emin misiniz? hani bir kez daha gelirsem ve yapilmamis bulursam gercekten bu sefer sakin kalamam"
telefonda beklettiler beni. hakikaten de cihaz yine yapilmamis (çifte yuh)
sonra teleservice e cidden yollamislar. ama imei ile sorguladigimda teleservice'in sitesinden de "böyle bir cihaz yoktur" ile karsilasiyordum.
8'inci ayda başlayan bu macera üstünden 5 ay geçti.
kadıköy kaymakamligin ordaki birime (beyaz masa midir, nedir) basvurdum. ondan da karar geldi, haklı olduğum ve para iademin yapilmasi üzerine.
meblag 2200 tl oldugu icin, kararın sonucunda hüküm verilmiş olsa bile "bağlayıcı değildir" yazıyor ve "delil olarak kullanılabilir tüketici mahkemesinde" diyor.
buna rağmen cizmeci elektroniğin genel merkezini aradim. kibar bir hanımefendi durumu değerlendirdi. hakli bulmasina ragmen beni, tüketici mahkemesine vermeniz gerekiyor bizi, veya teleservice i, veya ikimizi birden gibi bişey dedi.
---
anladim ki, burasi türkiye.
1- simdi tüketici mahkemesine, ben avukat tutmadan, kendim direk basvurabiliyor muyum? masrafim olacak mi?
2- noterden ihtarname cekmeme gerek var mi?
3- nereden basvurucam. kadikoy'de oturuyorum.
sakinim. sakinim. sakinim. 10. 9. 8. 7. 6. 5. 4. 3. 2. 1.
tesekkurler.
her türlü mahkemeye avukat olmadan bireysel başvuru yapılabilir. ama avukat olursa daha iyi olur tabii dilekçe nasıl hazırlanır falan bilirler.
bence bir avukat bul. elinde delil olarak kullanılabilecek hakem heyetinden alınmış kapı gibi belge var. kesin kazanırsın. hatta davayı avukat açarsa avukat da üç beş kazanır. nasıl olsa avukat ücretini de kaybeden taraf ödeyecek.
bence bir avukat bul. elinde delil olarak kullanılabilecek hakem heyetinden alınmış kapı gibi belge var. kesin kazanırsın. hatta davayı avukat açarsa avukat da üç beş kazanır. nasıl olsa avukat ücretini de kaybeden taraf ödeyecek.
- kibritsuyu
(10.01.14 11:15:22)
merhaba, geçmiş olsun...
ek olarak şunu da söylemek istiyorum. ingilizce bir şikayet metni hazırlayın ve büyün yaşadıklarınızı güzelce anlatın. ingilizce biliyorsanız kendiniz, bilmiyorsanız bir çevirmene yaptırın bunu ve mutlaka apple'a gönderin. apple gibi bir marka mutlaka bu herifleri sıkıştıracaktır. bunların kim olduğunu, adlarını sanlarını, adreslerini, telefonlarını, mail adreslerini eklemeyi unutmayın, kendi iletişim bilgilerinizi de mutlaka ekleyin.
ek olarak şunu da söylemek istiyorum. ingilizce bir şikayet metni hazırlayın ve büyün yaşadıklarınızı güzelce anlatın. ingilizce biliyorsanız kendiniz, bilmiyorsanız bir çevirmene yaptırın bunu ve mutlaka apple'a gönderin. apple gibi bir marka mutlaka bu herifleri sıkıştıracaktır. bunların kim olduğunu, adlarını sanlarını, adreslerini, telefonlarını, mail adreslerini eklemeyi unutmayın, kendi iletişim bilgilerinizi de mutlaka ekleyin.
- marcelle (10.01.14 11:43:40)
başvurunuz tüketici sorunları hakem heyetine başvuru limitleri üzerinde kaldığı için heyetten çıkar karar bağlayıcı olmaz. bu takdirde tüketici mahkemesinde dava açmanız lazım. tüketici davaları tüketicinin ikameti mahkemesinde de açılabildiğinden ikametiniz olduğu yer tüketici mahkemesine başvurup davanızı açın. avukat tutmanıza gerek yok, internette matbu dilekçe metinleri var onları doldurup başvurabilirsiniz. herhangi bir harç alınmaz ancak tebligat masrafı alınacaktır, bunu da zaten dava sonunda talep edebiliyorsunuz. noter ihtarına gerek yok. istanbul'da mahkemeler birleştiğinden herhalde sizin anadolu yakasındaki mahkemeye başvurmanız gerekecektir.
- imla kilavuzu (10.01.14 14:03:49)
1
