Her bir şey Bugün Cevapla
Ara
Kategoriler
duyuru (1)
soru (44)
müzik (1)
film/dizi (0)
teknik (3)
medikal (4)
sözlük (0)
yabancı dil (1)
yer/yön (0)
alınık/satılık (2)
gönül işleri (1)
hayvan (0)
kayıp (0)
kan aranıyor (0)
ev/kalacak yer (1)
Son Cevaplananlar
[]

Cayma hakkı hakkında....

Bizimkiler Vatan bilgisayar'dan 5000tl'ye kocaman bir tv alıp getirmişler. Ödeme yapılalı 2 gün olmuş. (Taksitli). Cihaz şu an evde. Kutusu filan açılmış değil. Bunu cayma hakkımızı kullanarak iade etmemiz mümkün mü? Daha önce bazı küçük alışverişlerde cayma hakkımızı kullanıp ürünü iade ettiğimiz olmuştu ama bu pahalı bir şey. Acaba meblağ arttıkça cayma hakkının kullanımıyla ilgili bazı sınırlamalar söz konusu oluyor mu? Sıkıntı yaşar mıyız? Yerine 1500 TL civarı başka bir cihaz alıp aradaki farkın iade edilmesini istiyoruz.




 
www.vatanbilgisayar.com

"4822 sayılı kanunla, değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki kanunda mağazadan yapılan alışverişlerde koşulsuz iade yoktur. Mesafeli satış çeşidi olan telefon ve internet kanalı ile yapılan satışlarda ise 7 gün içinde cayma hakkı tüketiciye kanunla verilmektedir."
  • pain of liberation  (02.10.13 20:29:08) 
Mağazadan almışlar. İade edemiyor muyuz şimdi?


  • youkoso hitori bocchi  (02.10.13 20:31:44) 
goruntunun magazadaki gibi olmadigini magazada isiktan midir nedir daha guzel goruntu gordugunuzu ama evdeki dogal ortamda gorunrunun magazaya gore kotu oldugunu siz bu goruntu icin para verdiginizi ama parayi verdiginiz goruntuyu evdw alamadiginizi soyleyin. biraz acele edin zaman dolmadan sansinizi deneyin.


  • ergenpezeveng  (02.10.13 20:32:51) 
"Ayıplı ürün iade ve değişim işlemleri

4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun teslim tarihinden sonraki 30 gün içinde üründe ayıp olduğunun yetkili teknik servis tarafından tespit edilmesi durumunda tüketiciye iade, ayıpsız misli ile değişim, ayıp oranında indirim veya ücretsiz onarım talep etme hakkını verir. Üründe yetkili teknik servis tarafından ayıp tespit edilmemesi durumunda koşulsuz olarak iade ve değişim hakkını vermemektedir."

teknik servis tespit edemezse iade alınamaz.
  • pain of liberation  (02.10.13 20:34:26) 
@ergenpezeveng

O zaman ürünü açmış olacağız ama. Şu an kutusnda. Ağzı bantlı vs...
  • youkoso hitori bocchi  (02.10.13 20:35:45) 
mağazaya gidip sorabilirsiniz. paketi açmamışsınız bile, iade koşullarına mutlaka uyuyordur. evimize büyük geldi daha küçük bir model ile değiştirmek istiyoruz diyebilirsiniz bence. cok zorluk çıkaracaklarını sanmıyorum. fatura da elinizdeyse sıkıntı olmaz diye düşünüyorum.


  • eofor  (02.10.13 20:36:40) 
evet bi an onu atlamisim acmamak en guzeli zaten acmadiginiz icin ayipli urun olmasi durumu imkansiz oluyor. en mantiklisi gidip magazayla konusup ihtiyaciniz olani alip farki almaya calismak. baska yapilacak bisey yok. adamlar 5000tl ye tv satmis. iyi para kolay kolay iade alacaklarini sanmiyorum. bi sansinizi deneyin.


  • ergenpezeveng  (02.10.13 20:44:58) 
4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 4/A Maddesi:

Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte ayıplı malın neden olduğu ölüm ve/veya yaralanmaya yol açan ve/veya kullanımdaki diğer mallarda zarara neden olan hallerde imalatçı-üreticiden tazminat isteme hakkına da sahiptir.

Dolayısıyla teknik servisin ayıbı tespit etmesi gibi bir şart bulunmamaktadır. Ancak anladığım kadarıyla bilgisayarda ayıp olmayabilir...
  • medusa  (02.10.13 20:51:10) 
değişim olsa bile para iadesi olmaz, yine her ay karttan çekerler, sonra iade ederler. peşin alınmış olsaydı para iadesi olurdu


  • facebook  (02.10.13 20:58:06) 
1
istatistikler
yardım / hakkında
buraya yazılanların hakları Sir Anthony Hopkins'e aittir.
yazan eden compumaster, ilgilenen eden fader
modere edenler angelus, Artibir, aychovsky, baba jo, basond, compumaster, deckard, duyulmasi gerektigi kadar, fader, fraise, groove salad, kahvegibi, kaymaktutmayansicaksut, kibritsuyu, monstro, pandispanya, robin, ron dennis
bu sitede yazılanların hiçbiri doğru değildir. site içeriği küçükler için sakıncalı olabilir. yazılardan yazarları sorumludur. kaynak göstermeden alıntılanamaz. devlet tarafından atanmış bir kurumun internet üzerinde kimin hangi bilgiye ulaşıp ulaşamayacağına karar vermesi insan haklarına aykırıdır. web siteleri kullanıcıların istekleri doğrultusunda bağlandıkları yerlerdir. kullanıcılar isterlerse bir web sitesine bağlanmayabilirler. bu güçleri ve imkanları mevcuttur. bir kullanıcı bir siteye bağlanmak istiyorsa bu onun tercihi ve hakkıdır. bağlanmak istemiyorsa bu yine onun tercihi ve hakkıdır. halkın kendisine hizmet etmesi için görevlendirdiği kurumlar hadlerini aşıp halka neye ulaşıp ulaşmayacağını bilmeyen cahil cühela muamelesi edemezler. ebeveynlerin çocuklarını sakıncalı içeriklerden koruması için çok sayıda bedava ve ücretli yazılım mevcuttur. bu yazılımlar bir web tarayıcısını kullanmaktan daha karmaşık teknik bilgi gerektirmemektedir. devletin milletini küçük düşürmesi ve ebleh yerine koyması yasaktır. Skimlinks ile linkler üzerinden yönlendirme payı alınmaktadır.