ozer37
HB den cep telefonu alma gafletinde bulundum.Ürün yaklaşık 15-20 gün önce elime geçti.Ancak ne garanti belgesi,nede fatura çıktı içinden.Müşteri hizmetlerine ilettim.Ancak benden ısrarla ev adresimi istiyorlar.Halbuki adresim ellerinde var.Daha önceki deneyimlerimde HB nin bu işgüzarlıklarını biliyo
HB den cep telefonu alma gafletinde bulundum.Ürün yaklaşık 15-20 gün önce elime geçti.Ancak ne garanti belgesi,nede fatura çıktı içinden.Müşteri hizmetlerine ilettim.Ancak benden ısrarla ev adresimi istiyorlar.Halbuki adresim ellerinde var.Daha önceki deneyimlerimde HB nin bu işgüzarlıklarını biliyorum.Eğer fatura ve garanti belgesinde bi sorun çıkarsa ben nereye başvrabilirim.
0
fatura olmadan nasıl göndermişler ki? irsaliye mi var acaba bi yerde? koli üstüne baktınız mı? irsaliye veya fatura olmadan neden teslim aldınız ki?
0
Kargo geldiğinde evde yoktum.Eşim almış,kutusuna orasına burasına her yerine baktım.Ne fatura ne garanti belgesi hiç bişey yok.
0
ben de 2 yıl önce almıştım, fatura paketin içinde oluyor bir de dışında kargo poşetinin üstüne de bir kopya iliştiriyorlar. Olması lazım yani..
Garanti konusunda da, ben de şüphelenmiştim hiç garanti belgesi çıkmamıştı, sorduğumda fatura yeterli dediler ki heryerde yeterli değil biliyorum ama eh olsun bari demiştim uğraşmamıştım. Geçen yaz telefon bozuldu, Lg servisine gördüm sorun çıkartmadan yaptılar ama.. Cİdden fatura yeterli oldu. Ama faturanın üstüne imei barkodunu yapıştırıp onaylamalılar, benimki zaten öyle geldi ;)
Garanti konusunda da, ben de şüphelenmiştim hiç garanti belgesi çıkmamıştı, sorduğumda fatura yeterli dediler ki heryerde yeterli değil biliyorum ama eh olsun bari demiştim uğraşmamıştım. Geçen yaz telefon bozuldu, Lg servisine gördüm sorun çıkartmadan yaptılar ama.. Cİdden fatura yeterli oldu. Ama faturanın üstüne imei barkodunu yapıştırıp onaylamalılar, benimki zaten öyle geldi ;)
0
belli ki paketleyen adam faturayı koymayı unutmuş yada düşürmüş. bu kadar kurumsal firma garantisiz, faturasız ürün gönderip kendi fişini çekmez. relax
0
Geçen sene oradan indirimde bir laptop aldığımda aynı şey benim de başıma geldi. Fakat ben hiçbir arama ve maille bu durumu bildirmedim. 1 hafta sonra da ansızın kargoyla fatura ile garanti belgesi geldi, kargo parasını da benden aldılar. Bu da böyle bir anımdır.
0
hb den teleskop aldım, ürün ankaradan kargolanmış sadece irsaliye ile geldi, faturası 4,5 gün sonra gelmiş neyle geldi görmedim. Telefonu size hb mı kargolamış?
0
