bu şartlar genelde sabit olmakla birlikte ürünü satın alırken kabul ettiğiniz "mesafeli satış sözleşmesi"nde gösterilmektedir. Alışveriş yaptığınız sitenin ismini ve ürünü söylerseniz daha fazla cevap alabilirsiniz.
yardim.gittigidiyor.com işinize yarayacak kısım "cayma hakkı" başlıklı yedinci madde ve
www.ntvyayinlari.com burada dokuzuncu madde.
Ürünün kutusunun açılması çoğu durumda iade etmenizi engeller. satış sözleşmesi yine bu durumda size yardımcı olur. mesela idefix'te şu ifadeler var; "Hiçbir gerekçe belirtmeksizin yapabileceğiniz ürün iadesinin, ürünün tarafınıza teslim edildiği hali ile gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Satın aldığınız üründe veya ürün ambalajında herhangi bir bozulma, açılma, kırılma, yırtılma, aksesuarlarında eksiklik ve sair hallerin tespiti halinde ürün iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir. "