writeitright
02/2011 de aldığım(almaz olaydım) casper dizüstü bilgisayar 3 kez harddisk kaynaklı bozuldu ve yarım yamalak bana gönderdi servis ve olan oldu bilgisayar yarım saatlik açılma faslı 15 dakikalık toplanma hareketiyle kullanıma hazır(kesin bir sorun var harddisk olabilir) bildiğim hızlandırma olayları
02/2011 de aldığım(almaz olaydım) casper dizüstü bilgisayar 3 kez harddisk kaynaklı bozuldu ve yarım yamalak bana gönderdi servis ve olan oldu bilgisayar yarım saatlik açılma faslı 15 dakikalık toplanma hareketiyle kullanıma hazır(kesin bir sorun var harddisk olabilir) bildiğim hızlandırma olaylarını yapmaya çalıştım fakat çare yok yine aynı,
garantili ürünler garanti süresinde bir yıl içinde aynı arızayı 3 kez, farklı arızaları 5 kez ve tüm garanti süresi içinde 6 kez arıza yaparsa tüketicinin 4 seçimlik hakkı vardır. Bunlar:
1-Malın yenisi ile değiştirilmesini,
2-Ödemiş oldukları bedelin iadesini,
3- Ayıp oranında bedel indirimi,
4- ücretsiz onarımını, isteyebilirler.
yukarıdaki olaya göre 3 kez arıza yaptığını nasıl ispatlayıp süreç nasıl işleyecek yardımlarınızı bekliyorum?
garantili ürünler garanti süresinde bir yıl içinde aynı arızayı 3 kez, farklı arızaları 5 kez ve tüm garanti süresi içinde 6 kez arıza yaparsa tüketicinin 4 seçimlik hakkı vardır. Bunlar:
1-Malın yenisi ile değiştirilmesini,
2-Ödemiş oldukları bedelin iadesini,
3- Ayıp oranında bedel indirimi,
4- ücretsiz onarımını, isteyebilirler.
yukarıdaki olaya göre 3 kez arıza yaptığını nasıl ispatlayıp süreç nasıl işleyecek yardımlarınızı bekliyorum?
0
e 3 kez servise gönderdiysen sana kağot vermiş olmaları lazım. ha sende yoksa onlarda vardır. ha sen bu üç arızayı da servsie göndermeyip kendin teşhis koyduysan maalesef önceki arıza sayısını ispatlama şansın yok.
0
bende kağıtlardan sadece birisi var götürdüğüm ilk iki arızaya bakan servis casper servisliğinden çıkmış nasıl bulacağım kağıtları ayrıca kağıt olmadan da bu işi yapamaz mıyım?
0
o kağıtları umarım atmamısındır benzer olay benimde basıma geldi 3-4 kere servise gitti pc her gidişinde 1 aydan fazla orada kaldı. ben bu 3 aylık sürenin garantiye eklenmesini istiyorum dedim servise bizde sadece 1 kez gittiği görünüyor dedi adamlar kağıtları bulup kanıtlamamı söylediler :d işte casperın gözmde bittiği an bu an oldu . not: izmir servisi
0
