markanın hedef kitlesine göre değişiyor hitap şekli.
örneğin gençlere yönelik bir marka veya kampaya ise çoğunlukla "sen" diye hitap ederler, amacı ise "bak sana ne kadar yakınız, ne kadar samimiyiz" mesajı vermektir.
ama banka gibi kurumsal şirketler, çoğunlukla "siz" der. örneğin akbank "sizin için" diyor, bunu söylerken hem mevcut müşterisini hem de potansiyel müşterisini hedef belirlemiş ve "biz sizin için çalışıyoruz, kalbimiz sizin için atıyor" şeklinde bir mesaj veriyor.
ama bunu her zaman yapmaz çünkü mesela gençler için br kredi kartı çıkardığı zaman tavrını değiştirmek durumunda.
extra genç miydi neydi hani kart için reklem yaparken gençlere "siz" diye hitap ederse gençlerle arasına mesafe koymuş olur. çünkü genç müşteri ciddiyetten biraz uzak ve samimiyete çok yakın tutulmalı. ona daha çekici gelir çünkü.
kozmetik reklemlarında "biz buna değeriz" diyor mesela, söylemek istediği belli, "sen, ben ve diğerleri, biz kadınlar buna değeriz" mesajı veriyor ve müşteriyi o reklamlardaki top modellerden, aktristlerden biri gibi hissetmesi için ve "o" güzel ve bakımlı kadının da dahil olduğu bir grupta yer aldığını hissettirmek için "biz" diyor.
sonuç olarak markanın imajı, kampanyanın içeriği, hedef kitlesi, müşterinin yaş grubu, yine hedef kitlenin ekonomik düzey grubu (A, B, C, D,) gibi kriterler sonucu hitap şekli değişiyor.
0