md 4/2 derki
Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte ayıplı malın neden olduğu ölüm ve/veya yaralanmaya yol açan ve/veya kullanımdaki diğer mallarda zarara neden olan hallerde imalatçı-üreticiden tazminat isteme hakkına da sahiptir.
ancak sizin olayınızda herhangi ayıplı mal söz konusu değildir. müşteri memnuniyeti açısından paranızı iade edebilirler, yada aynı miktara başka ürün almanızı söyleyebilirler. ancak paranızı iade etmek gibi bir zorundalıkları yok.
damat olduğu için büyük ihtimal başka ürün almanızı isteyeceklerdir, bir nevi hediye çeki yani. ben bunu beğenmedim hacı para veriyo musunuz deyipte para iadesi alan görmedim, duymadım, rastlamadım.
0