eğer ki ppp ışığı sönüyorsa modeme sinyal geliyor da modem ip alamıyor demektir, adsl ışığı sönüyorsa sinyal hiç ulaşmıyor demektir bu ikisi de çok farklı problemler. adsl ışığı sönüyorsa öncelikle ev içerisindeki hattı kontrol etmek lazım, çok fazla telefon kablo yolu varsa, splitter kullanmadan yapılmış paralel bir telefon hattı varsa veya aynı hat üzerinde fax, pos cihazı gibi telefon hattını meşgul edecek aygıtlar varsa bu problem yaşanmakta(ev içerisindeki hat kalitesine bağlı olarak). modemin ppp ışığı sönüyorsa bu büyük olaslılıkla santral kaynaklı bir problem olabilir. ama biz işimizi sağlama alalım;
ev içerisindeki hat kontrol edilip eğer herhangi bir anormallik yoksa adsl destek hattını arayıp; sık sık bağlantım kopuyor, bağlantım koptuğunda adsl link ışığım sönüyor diye beyanatta bulunulursa arıza kaydı oluşturulacaktır. eğer ki işlemi hızlandırmak isterseniz, telefon hattımı direkt olarak modemime bağladım ve modem kontrolü yaptım diye söylerseniz başından savmadan ağrıza kaydı oluşturur karşıdaki kişi.
0