[]

digitürk

kafayı yemek üzereyim ne yapmam gerektiğini bilmiyorum o yüzden size danışmak istedim..geçen sene 1 sene taahütlü bir şekilde tüm maçları izleyebilecek şekilde 34.90 kuruş vererek lig tv yi izliyordum..haziranda lig bitmesine rağmen taahütüm bitmediği için lig maçları olmamasına rağmen en alt pakete 35 lira ödemeye devam ettim..taahütüm bitti sonra 1 ay daha ödedim sonra dondurdum 1 aylığına..1 ay bitmeden önce bana dönülmesini şartıyla diye not düşürdüm..fakat arayan soran olmadı o yüzden pat diye 1 ay sonra tekrar yayınım açıldı bana dediler ki bu 35 lirayı ödeyeceksin mecburen fatura kesildiği için ama lig tv yi izleyemezssin dediler..ben de 35 lirayı ben lig tvyi izleme şartıyla ödemeyi kabul ettim ya izlettirin ya da bu faturayı ödemem dedim sonuç alamadım..ben de lanet olsun diyip madem maçları izleyemeyeceğim 35 lira vereceğime 59 lira veririm maçları izlerim bari dedim..
aradım lig tv yi anlaştık güzelce bana dediler ki 59 lira ödeyerek 1 sene taahütle tüm maçları izleyebilirsiniz artı spormaxide özellikle sorunca evet açıktır dediler ve hd yayın için 1 kuruş bile ödemem gerekmediğini söylediler..2gün sonra spormaxin açık olmadığını görünce aradım ve spormaxin dahil olmadığını söyleyince şok oldum itiraz ettim.bunlardan iğrenince tekrar sordum benim önümüzdeki ay ödeemem gereken ücret nedir diye?bana 95 lira yanıtını verdiler tabi bana satarlarken paketi bozduğum için 59 liraya sadece 3 lira gibi bir binme olacağını yani 62 lira gibi bir ücret ödeyeceğimi söylemişlerdi..yani 33 lira ekstra bir ücret taleb ettiler benden..10 gündür hergün arayıp hakaret ediyorum bana dönün diyorum fakat dönecekler size denmesine rağmen 10 gündür kimse bana geri dönmüyor çağrı merkezinden de hiçbir işlem yapamıyorlar..delirmek üzereyim ne yapabilirim...?

özet olarak:bana malı satarlarken başka bir bilgi verdiler sattıktan sonra ise vaatlerinin dışına çıkıp hem paket kısıtlaması hem de ekstra ücret taleb ediyorlar..satarlarken iptal etmem gerekirse ne yapmama gerketiğini sormuştum izlediğim ay sayısı çarpı 4 lira kadar bi ücret ödersem iptal edeceklerini söylediler şimdi arayıp nasıl iptal ederim diye sormaya bile korkuyorum çünkü biliyrum ki satarlarken onu bile yalan söylediler..(bu arada alma işlemini digitürkün çağrı merkezi üzerinden yaptım ses kayıtları açık)ben 10 gündür nerdeyse bu şerefsizlerle 50 liralık telefon görüşmesi yapmışımdır hala sonuç yok delirmek üzereyim

 
tüketici dernekleri ile durumu konuşun, onlar size yol gösterir, güzel bir dilekçeyle mahkemeye verilince durum çözülür. Telefon görüşmesi yaptıysanız konuşma kayıtları delil olur zaten


  • bonjurkes  (17.09.11 13:59:50) 
ellerine koz vermeyeceksin bunların sen kapatacagım diye usteleseydin, istemiyorum deseydinparanı da geri alırdın su andakinden cok daha ucuza izlerdin de neyse taahhüt vermişsin artık..

soruna gelince yetkili biriyle konusmaya calıs telefonda karsına cıkanlar hiçbirsey cozemiyor yetkisiz ve bilgisizler. ayrıca bildigim kadarıyla konusmalar kayıt ediliyor bana boyle boyle dediniz acın kayıtlarınızı dinleyin gibi cıkıslarda yapabilirsin.
  • goba  (17.09.11 14:12:59 ~ 14:13:43) 
@goba yetkili birinini aramasını birine bağlanmayı tam 10 gündür uğraşıyorum ama bir zahmet bile aramadılar..yok artık öyle yemiyor kimse dediklerini yaptım ama tok satıcıyı oynuyorlar adiler..kapatman için yüz tane ayrı prosedür geliştirmişler..hayatımda ilk defa kurumsal bir şirketin yalan beyan üzerine satış yaptığını görüyorum


  • senrahatol  (17.09.11 14:43:09) 
1
buraya yazılanların hakları Sir Anthony Hopkins'e aittir.
yazan eden compumaster, ilgilenen eden fader
modere edenler angelus, Artibir, aychovsky, baba jo, basond, compumaster, deckard, duyulmasi gerektigi kadar, fader, fraise, groove salad, kahvegibi, kaymaktutmayansicaksut, kibritsuyu, monstro, pandispanya, robin, ron dennis
bu sitede yazılanların hiçbiri doğru değildir. site içeriği küçükler için sakıncalı olabilir. yazılardan yazarları sorumludur. kaynak göstermeden alıntılanamaz. devlet tarafından atanmış bir kurumun internet üzerinde kimin hangi bilgiye ulaşıp ulaşamayacağına karar vermesi insan haklarına aykırıdır. web siteleri kullanıcıların istekleri doğrultusunda bağlandıkları yerlerdir. kullanıcılar isterlerse bir web sitesine bağlanmayabilirler. bu güçleri ve imkanları mevcuttur. bir kullanıcı bir siteye bağlanmak istiyorsa bu onun tercihi ve hakkıdır. bağlanmak istemiyorsa bu yine onun tercihi ve hakkıdır. halkın kendisine hizmet etmesi için görevlendirdiği kurumlar hadlerini aşıp halka neye ulaşıp ulaşmayacağını bilmeyen cahil cühela muamelesi edemezler. ebeveynlerin çocuklarını sakıncalı içeriklerden koruması için çok sayıda bedava ve ücretli yazılım mevcuttur. bu yazılımlar bir web tarayıcısını kullanmaktan daha karmaşık teknik bilgi gerektirmemektedir. devletin milletini küçük düşürmesi ve ebleh yerine koyması yasaktır. Skimlinks ile linkler üzerinden yönlendirme payı alınmaktadır.