(2)
tüketici hakem heyeti
ürün:hp laptopsatın alınan yer:electroworldikametkahım konyada, malı ankaradan aldım, ürün merkezi istanbul. bu durumda heyet için hani ilde başvurmalıyım? muhattabım hp'mi electroworld mü?ayrıca kanunda:Tüketici onarım hakkını kullanmışsa, garanti süresi içerisinde sık arızalanması nedeniyle maldan
ürün:hp laptop
satın alınan yer:electroworld
ikametkahım konyada, malı ankaradan aldım, ürün merkezi istanbul. bu durumda heyet için hani ilde başvurmalıyım? muhattabım hp'mi electroworld mü?
ayrıca kanunda:
Tüketici onarım hakkını kullanmışsa, garanti süresi içerisinde sık arızalanması nedeniyle maldan yararlanamamanın süreklilik arz etmesi veya tamiri için gereken azami sürenin aşılması veya tamirinin mümkün bulunmadığının anlaşılması hallerinde, 4 üncü maddede yer alan diğer seçimlik haklarını kullanabilir. Satıcı bu talebi reddedemez. Tüketicinin bu talebinin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, bayi, acente, imalatçı-üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.
bende laptobum için çile çekiyorum resmen, daha önce 2 3 kez gönderdim, son göndermemden geldi ve daha bozuk halde geldi, bu kanundan faydalanamam mı?
0
Oturdugun yerdeki hakem heyetine basvurmalisin. Dilekcene bunu yazarsin. Daha once defalarca gonderdim, yapilmadi diye. Ya urun degisir ya da parasini alirsin.
0
@lim5 +1 ve ek olarak uzun sürüyor. belki 5ay belki daha fazla. sırada çok kişi vardır mutlaka
0