bu havataş dalgasından esasen bir hizmet satın aldığınız için arada bir tüketici işlemi vardır, bu sebeple de tüketici kanununun ayıp hükümlerine başvurabilirsiniz. ilçelerde tüketici hakem heyetleri bulunmaktadır, oraya şikayet edebilirsiniz. belli bir değerin altında ise şikayet, ki burada kaçan uçağın bilet parası sizin zararınız, bunun için mahkemeye gerek yok, tüketici hakem heyetinin vereceği karar yeterlidir.
siz öncelikle internetten tüketici kanununu açın, hizmette ayıp, ayıplı hizmet başlıklı maddeleri bir okuyun, sonra tüketici hakem heyetine bir başvurun. başvurularda para da almıyorlar galiba.
0