(2)
internetimi düzeltin diye telekom santraline gitmek..?
Durum:4 ay önce netlimitsiz'e geçtim, tarife değişikliğinden sonra hızım yükselmedi defalarca aradıktan sonra hızımı 4mbit yaptılar, ben de 25gb sınırını geçince hızım düşmediği için ses çıkarmadım. ama son 1-2 gündür internetim neredeyse yok, arıza kaydı açtırdım; hala gidip geliyor ama bu sefer de
Durum:
4 ay önce netlimitsiz'e geçtim, tarife değişikliğinden sonra hızım yükselmedi defalarca aradıktan sonra hızımı 4mbit yaptılar, ben de 25gb sınırını geçince hızım düşmediği için ses çıkarmadım. ama son 1-2 gündür internetim neredeyse yok, arıza kaydı açtırdım; hala gidip geliyor ama bu sefer de hızımı 2mbit yapmışlar. Şimdi tekrar ararsam 1mbit yapar bunlar. internet desen kendinden geçik. Aylık ~180Gb download yapıyorum, 25Gb/1Mbit iyi olmaz yani.
Soru:
Ne yapmalıyım? 55liraya 4mbit almaya razıyım. Santrale gitsem internetim gidip geliyor ve hızım düşük desem bi şeyler yaparlar mı?
0
tabi bölgedeki ingili santrale gitmeniz daha iyi olur, sonuç alınamadığında işe yarıyor, mümkünse gidin. Eğer hattınız desteklediği hızdan eminseniz ve bu konuda az çok bilginiz varsa 44 0 375'i arayıp " ben 8mbit istiyorum kardeşim, hattım kaldırıyo, arıza kaydı girin, işlerim yarım kaldı falan" derseniz hallederler. onlarda bölge müdürlüklerine bildiriyorlar zaten.
0
Netlimitsiz de artık 15gb sınırlaması kalktı diye duydum ama türktelekom da kaldırdı mı bilemiyorum ancak bende ttnet kullanıcısı olarak aylık 300gb+ download yaptıgım halde hiç hızım azalmadı bu yüzden ttnetinde diğer sağlayıcılara bakıp bu kısıtlamayı kaldırmış olabileceğini düşünüyorum bunu baştan söyleyim.
Sorununu daha önce ben de yaşadım sayfalar gelmiyordu bile download desen 30-50kb anca.. Müşteri hizmetleri pek tabi bir çözüm getirmedi ancak ne hikmetse bir ay kadar sonra sorunum kendiliğinden düzeldi hatta şu aralar 960kb civarında download yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerinde çok haklı sebepler gösterip hız yükseltmeyi reddedebilirler ancak üzerine gidip kardeşim bu benim hakkımdır ben daha önce 800kb da indiriodum şimdi mi desteklemio hattım fln diye bastırırsanız tekrar 8mbite sabitlerler. 55liraya 4mbit almaktansa da bulunduğun şehir superonline listesinde ise 49 tl ye turkcell 10mbit fiber nete geçmeni öneririm.
0