formeta
hepsiburada.com dan bir harici disk aldım. içini açtım bir baktım ki cihazın üst kapağı açılmış ve doğru kapatılmadığından hafif aralık kalmış. içinden de bir parça sesi geliyor. cihazı jelatine sarmışlar ki başkasında görmüştüm orjinal ambalajlama böyle değil ve her halinden cihazın daha önce açıld
hepsiburada.com dan bir harici disk aldım. içini açtım bir baktım ki cihazın üst kapağı açılmış ve doğru kapatılmadığından hafif aralık kalmış. içinden de bir parça sesi geliyor. cihazı jelatine sarmışlar ki başkasında görmüştüm orjinal ambalajlama böyle değil ve her halinden cihazın daha önce açıldığı ve geri iade edildiği sonra da onarıldığı belli. sonra bu ürünü gelip bana sıfır diye satıyorlar. bu ürün bildiğin refurbished ürün. hemen anında iadeye gönderdim sonucu daha bekliyorum.
benim sorum türkiye'de refurbished ürünleri sıfır gibi satmanın suç olduğuna dair bir kanun olup olmadığı. bu nasıl yapılabiliyor ve ben hakkımı nerelerde arayabilirim? ya da refurbished konusunda bir örgütlenme var mı tüketiciler arasında?
benim sorum türkiye'de refurbished ürünleri sıfır gibi satmanın suç olduğuna dair bir kanun olup olmadığı. bu nasıl yapılabiliyor ve ben hakkımı nerelerde arayabilirim? ya da refurbished konusunda bir örgütlenme var mı tüketiciler arasında?
0
hayır bu ithal edildiğinde refurbished miş demiyorum. daha önce biri almış bozuk çıkmış ya da bozmuş. bunlar türkiye'de bunu onarmaya çalışıp onu da doğru dürüst beceremeyip bana kakalamaya çalışıyorlar sıfır gibi. madem bunu yapıyorlar neden yanına refurbished ya da yeniden onarım vs. yazmıyorlar diyorum. suç değil mi bu?
0
direk refurbished ithal değildir. şöyle mesela birisi alıyor sonra kurcalıyor. 3 gün sonra da "beğenmedim" deyip iade ediyor. olay burada başlıyor.
1) hepsiburada iade aldığı ürünü jelatinleyip sıfır gibi başka bir sipariş verene gönderiyor.
2) hepsiburada dürüstçe iade ürünü tedarikçisine geri yolluyor. bu jelatinleyip yeniden piyasaya sürme işini tedarikçi firma yapıyor.
ikisinden biri...
ben de sanyo dijital fotoğraf makinesi almıştım bi kere. içinden fotoğraflar çıkmıştı. ayıp lan bari bi format atın da satın tekrar di mi?
1) hepsiburada iade aldığı ürünü jelatinleyip sıfır gibi başka bir sipariş verene gönderiyor.
2) hepsiburada dürüstçe iade ürünü tedarikçisine geri yolluyor. bu jelatinleyip yeniden piyasaya sürme işini tedarikçi firma yapıyor.
ikisinden biri...
ben de sanyo dijital fotoğraf makinesi almıştım bi kere. içinden fotoğraflar çıkmıştı. ayıp lan bari bi format atın da satın tekrar di mi?
0
herhangi bir mağazada da başınıza gelebilir aynı şey. İnsanların satın aldıkları ürünü iade etme hakları var keza. İade edilen ürünü çöpe atmayacaklarına göre tekrar satacaklar bundan doğal bir şey yok. Ürünü Jelatininde almak istiyorsanız gidip vatan, teknosa, electro world'den falan alın. Bugüne kadar Hepsiburada'dan aldığım 500 parça ürün varsa 400'ü ambalajı açık gelmiştir.
0
yanlış anlama lafım sana değil ama heryerde yazıyor bu sitenin nasıl ticaret yaptığı o yüzden hiç bulaşmayın şunlara derim ben,
sorunun cevabı da bence,refurbished i sıfır diye sattığı için her türlü sen haklısın o yüzden tükoder le falan görüşmeyi deneyebilirsin.
sorunun cevabı da bence,refurbished i sıfır diye sattığı için her türlü sen haklısın o yüzden tükoder le falan görüşmeyi deneyebilirsin.
0
@blackdog sorun bu şeyin hangi mağazada meydana geldiği değil. sorun yurt dışında bu tür ürünler bu tarzda olduğu belirtilip üçte biri fiyatına satılırken ve fiyatı geçtim orada tüketici bunu bilerek alırken niye bizde bu tarz ürünleri sıfırmış gibi kakalıyorlar ve neden biz bunu normal kabul ediyoruz?
istersen bin ürün alabilirsin ve hepsinin ambalajı açık olabilir sen kendi hakkını aramıyorsan bir takım yanlışlıklara ve adaletsizliklere göz yumuyorsan, ulusal çaptaki firmaların şark kurnazı esnaf gibi yasal açıklıklardan yararlanıp insanların hakkını sömürdüğü bir düzende yolunan kaz olmayı kraldan çok kralcı olarak koyun gibi kendine reva görüyorsan bu ülkenin yarınlarına ve kendi çocuklarına da bunu reva görüyorsun demektir.
şahsen ben bu adi uygulamayı ne kendime ne de bir başkasına reva görmüyorum ve aldığım ilk ürün olmasına rağmen hakkımı sonuna kadar arayacağım.
istersen bin ürün alabilirsin ve hepsinin ambalajı açık olabilir sen kendi hakkını aramıyorsan bir takım yanlışlıklara ve adaletsizliklere göz yumuyorsan, ulusal çaptaki firmaların şark kurnazı esnaf gibi yasal açıklıklardan yararlanıp insanların hakkını sömürdüğü bir düzende yolunan kaz olmayı kraldan çok kralcı olarak koyun gibi kendine reva görüyorsan bu ülkenin yarınlarına ve kendi çocuklarına da bunu reva görüyorsun demektir.
şahsen ben bu adi uygulamayı ne kendime ne de bir başkasına reva görmüyorum ve aldığım ilk ürün olmasına rağmen hakkımı sonuna kadar arayacağım.
0
sırf benim gibi mağdur durumda olan arkadaşlar için yazıyorum. araştırdım tükoder gibi dernekler hakkında pek olumlu geri bildirimler yok. fakat devletin sağlamış olduğu tüketici sorunları hakem heyeti bu tür benzeri durumlarda hakkınızı aramanız için ücretsiz destek sağlamakta. iadem gerçekleşmezse ben başvurmayı düşünüyorum. size en yakın tüketici sorunları hakem heyetini şu linkten bulabilirsiniz:
www.turkiye.gov.tr
www.turkiye.gov.tr
0
