her cihazın üstünde bir seri numarası var, garanti durumu bu numaradan takip ediliyor. garanti belgesi, işlemler bir standart içinde olsun diye isteniyor. bazen de garanti belgesini kaybeden garanti kapsamında yaptırmıyor.(garanti belgesini kaybedince, garanti biter sanıyorlar)
faturanın üstünde aldığınız ürünün benzersiz bir numarası olması lazım. ürün açıklamasında '1 adet 42" tv' yazıyorsa pek bir işe yaramaz, diye düşünüyorum.
diyelim ki siz ürünü 2009'da aldınız ama ürünün fabrika çıkışı daha eski, misal 2005. doğal olarak servis sizden fatura isteyecektir. garanti belgeniz olsa bile.
0