[]
yetkili servis sorunu
durum kısaca şu;
kardeşim 12.06.2010 tarihinde bozulan king marka saç düzleştiricisini servise götürüyor, ama 2 aydır tamiri yapılmamış ve servise bugün sorduğumda tamirinin yapılmadığını ne zaman yapılacağını da bilmediklerini sorunun ana servisten kaynaklandığını söylediler.
ben de sitelerinden şöyle bir şikayet mektubu yazmayı düşünüyorum uygun mudur, çok mu tantana yapıyorum.
"12/06/2010 tarihinde yalova evsan king servis
ine verilen k83 kodlu saç düzleştiricisinin 13/09/2010 tarihi itibari ile onarımı yapılmamış,yetkili servis onarım hakkında bilgi sahibi olmadığını belirtmektedir. 2 aylık süre zarfında şahsım mağdur edilmiş,
firmanız öngördüğü garanti şartlarını yerine getirmemiş, yeterli servis olanaklarını sağlayamamıştır.
tarafıma en kısa zaman zarfı içerisinde cevap verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini aksi takdirde kanun hükümleri çerçevesinde hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım."
kardeşim 12.06.2010 tarihinde bozulan king marka saç düzleştiricisini servise götürüyor, ama 2 aydır tamiri yapılmamış ve servise bugün sorduğumda tamirinin yapılmadığını ne zaman yapılacağını da bilmediklerini sorunun ana servisten kaynaklandığını söylediler.
ben de sitelerinden şöyle bir şikayet mektubu yazmayı düşünüyorum uygun mudur, çok mu tantana yapıyorum.
"12/06/2010 tarihinde yalova evsan king servis
ine verilen k83 kodlu saç düzleştiricisinin 13/09/2010 tarihi itibari ile onarımı yapılmamış,yetkili servis onarım hakkında bilgi sahibi olmadığını belirtmektedir. 2 aylık süre zarfında şahsım mağdur edilmiş,
firmanız öngördüğü garanti şartlarını yerine getirmemiş, yeterli servis olanaklarını sağlayamamıştır.
tarafıma en kısa zaman zarfı içerisinde cevap verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini aksi takdirde kanun hükümleri çerçevesinde hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım."
sitelerine şikayet edersen "kimi kime şikayet ediyosun" durumu olur. git direkt kaymakanlığa, tüketici hakları derneğine dilekçe yaz. belgenin fotokopisini falan götür. bi etekleri tutuşsun bakalım dava açıldığını görünce.,
bu arada arızalı ürün max 1 ay tutulabilir. ötesi kanuna aykırı. para iadesi, dengi veya üzeri bir ürün verilmesi gerekiyor
bu arada arızalı ürün max 1 ay tutulabilir. ötesi kanuna aykırı. para iadesi, dengi veya üzeri bir ürün verilmesi gerekiyor
- sttc
(13.09.10 17:02:33 ~ 17:03:27)
iletişim bilgilerini de yaz alta
konuştuğunu anlamayan adam yazdığını da anlamaz belki...
konuştuğunu anlamayan adam yazdığını da anlamaz belki...
- .aylin. (13.09.10 17:03:50)
1
