(8)

Çok iyi hizmet aldığınız satış sonrası destekler (reklam değil)

titanic kemancısı

Bundan 15 Yıl filan önce öğrenciyken bir keresinde Hp dizüstü bilgisayarım bozuldu zannedip servise götürmüştüm; garantisi bitmesine rağmen bana bir yurtdışı müşteri hizmetleri maili vermişlerdi ben de param yok diye gerçekten oturup uğraşmıştım sgdhdh. Mail filan atmıştım adamlar tek kuruş para almadan bana Çek Cumhuriyeti çıkışlı bir kargo gönderip orijinal reset Cd leri filan yollamıştı şok olmuştum ve gerçekten de işe yaramıştı XD
Neden direkt gidip basit bir format attırmadım ya da beni o şekilde yönlendirmediler bilmiyorum ama direkt kendileri CD gönderdi ve Cd yi taktığımda direkt kendisi formatlıyordu filan sorunumu çözmüşlerdi. Şimdi sistemler gelişti tabi böyle bir şeye ihtiyaç kalmamıştır ama hiç para almadan merkezden bana yardım etmeleri beni çok mutlu etmişti :))
Sizin de aklınızda kalan böyle satış sonrası destekler var mı artık böyle bir durumla karşılaşmak imkansız gibi geliyor bana ? :D

titanic kemancısı

(1 saat)

benim de 15 yil civari once logitech mouse'umun bluetooth usb dongle'i kaybolmustu, yurtdisi support'una yazmistim ve bana yeni bir tane ucretsiz gondermislerdi.

6-7 yil once is yerinin verdigi dell laptop'um bozulmustu, dell'in servisi eve gelip aracta o anda tamir edip geri vermisti.

hollanda'da, birkac ay once evde dus cami kirildi, aldigim yere yazdim, yenisini ucretsiz gonderdiler. garantisi devam ediyordu ama yine de kendi kendine kirilan cami ucretsiz vereceklerini dusunmemistim.

lemmiwinks

(1 saat)

adobe her zaman bana çok iyi bir şekilde yardımcı oldu.

programla ilgili her türlü sorunumu çözdüler, çözmemde yardımcı oldular. hem onlardan, hem internetimden kaynaklı sorunlar olduğunda 3-4 saat telefonda konuşup beraber çözmüşlüğümüz bile oldu üniversite yıllarımda.

çözümsüz kalan hiçbir sorunum olmadı.

art cat chocolate

(60 dk)

apple'a ne zaman kulaklık ya da telefon götürsem "bunu tamir etmek mümkün değil" diyerek yenisini veriyorlar.

co2s2

(58 dk)

dyson

telefonla görüştük. görüntüyü açtılar.

bozuk olan parçayı anladılar kargoladılar.

şahaneydi.

gurur

(46 dk)

stanley cup bardak vardı. bir gün nasıl başardıysam üst kapağını kırdım elimde duvar çarparak. stanleyle iletişime geçtim yurtdışından sadece kapak göndermek yerine tam set yollamışlardı. üstelik gümrük vs. ödemedim. nasıl başardılar bilmiyorum.

ruhlardan esinlenen karga

(33 dk)

amazon. bir ssd almıştım taktım çalışmıyor dedim bu bozuk iade almadan yenisini yolladılar. Tabii taktım o da çalışmadı sorun benim okuyucudaymış :D

biravekahve

(26 dk)

microsoft her zaman çok hızlı ve kibar çözümler sağlamıştır.

sinematikcrop

(22 dk)

yıllar önce amazon.de'den mikrofon, kamera vs içeren bir alışveriş yapmıştım. kargo iki hafta gelmeyince yazdım, yenisini gönderdiler. sonra ilk kargo da geldi. nasıl geri göndereceğimi sorunca istemediler.

2016 mac pro serisinde bir sıkıntı vardı, ekran ve klavyenin garantisini 4 yıla çıkarmışlardı. birkaç kere farklı farklı sorunlar nedeniyle götürdüm, batarya entegre olduğu için o dahil olacak şekilde sürekli parça değişimi yaptılar. o sayede bilgisayarı önce ben, sonra kardeşim 10 yıl kullandık. batarya sıkıntısı bile yaşamamış olduk. en son kardeşim eskisini getir yenisini götür kampanyasında onu verip, macbook air aldı.

evrim halkasi

(1 dk)

yenile