Maddi hasarlı trafik kazası sorusu

Bundan yaklaşık 2 ay önce otoyolda maddi hasarlı bir trafik sigortası geçirdim. Şehirlerarası otobüsten düşen bir parçanın üstünden geçtim. Neyse ki hızım düşüktü.

Karşı taraf suçu kabul etti ki yüzde 100 haklı çıktım eksper raporunda.

Sigortadan (Anadolu Sigorta) yaptırayım dedim. Arabayı eve yakın diye anlaşmalı olmayan bir servise bıraktım (Oto Pratik, kurumsal diye güvenmiştim.)

Gelelim sadede. Tamamdır olmuştur denilen bu arabada ilk tespit ettiğimiz şey klima yalnızca ara sıra açılıyor. Sorunlu. Uzun süre arabada neredeyse sorunsuz olan en iyi şey klima idi. Ayrıca manuel araba, vites geçişlerinde vuruntu var. Elektriksel arızalar da baş gösterdi.

Genel olarak baştan savma bir iş var. Genel onarım için 20k masraf çıkarılırken klima için 40k masraf çıktı ki bu servisin fahiş fiyatlaması bence, klima kompresörü değişecek vs.

Birkaç defa eksper değişikliği talep ettim, sigorta kulağının üstüne yatıyor. Araç tamir edildi diyor. Servis ise eksper onay versin tamir edelim diyor ancak anladığım kadarıyla teknik bilgileri zayıf.

Servis ve sigorta arasında pin pon topu gibi oldum. Yıldım açıkçası, yaz boyu çoluk çocuk rezil olduk.

Şikayet sıralamam ne olmalı bunlardan? SEDKK başvurum var şimdilik.

Tüketici hakem heyeti, Sigorta Tahkim, mahkeme vs. (sigortayı mı servisi mi çarpan araç sahibini mi), başka bir mercii? Sıralama ve şikayet muhatabım Kim olmalı?

Acelem yok. Zaten yaz rezil oldu arabayı yaz tatilinden sonra kullanmıyorum.

Ekleme: KASKOM YOK