Geçen hafta trendyol üzerinden bir firmadan mikrofon almıştım ancak ürünü beğenmedim ve iade talebi oluşturdum bugün trendyol müşteri hizmetleri bana dönüş yaptı işte dedi ki firma kutunun şeffaf plastiğini ve etiketini açtığınız için ürünü ikinci el diye değerlendirip iade talebinizi red etti. Bend
Geçen hafta trendyol üzerinden bir firmadan mikrofon almıştım ancak ürünü beğenmedim ve iade talebi oluşturdum bugün trendyol müşteri hizmetleri bana dönüş yaptı işte dedi ki firma kutunun şeffaf plastiğini ve etiketini açtığınız için ürünü ikinci el diye değerlendirip iade talebinizi red etti. Bende dedim ki kabul etmiyorum, ürünü açmadan denemeden nasıl anlayacağım iyi mi kötü mü diye. Trendyol müşteri hizmetleri hiç oraları olmadı ben dedim ki sizi de şikayet edeceğim siz bilirsiniz deyip kapattı telefonu. Bu durumlarda kanun kimin tarafında oluyor? Ürünü geri almak istemiyorum.
0
14 gün boyunca koşulsuz iade hakkın var. şeffaf meffaf sallamışlar. üründe hasar yoksa iade edebilirsin.
0
