ercu cozer
Asistanım konumundaki personele işle ilgili x beyi aramasını ve davet etmesini söyledim. O da geldi 4 kere aradım açmadı , dedi. Ben de bir daha aramamasını , o kişi geri dönerse de benim davet ettiğimi söylememesini bir problem vardı hallettik diye geçiştirmesini söyledim bizzat.Çünkü o ara bir gel
Asistanım konumundaki personele işle ilgili x beyi aramasını ve davet etmesini söyledim. O da geldi 4 kere aradım açmadı , dedi. Ben de bir daha aramamasını , o kişi geri dönerse de benim davet ettiğimi söylememesini bir problem vardı hallettik diye geçiştirmesini söyledim bizzat.
Çünkü o ara bir gelişme oldu benim o kişiyi davet için aratmış olmam beni dezavantajlı bir duruma sokacaktı. O yüzden iptal etmek gerekiyordu.
Neyse 10-15 dk sonra bu personel geldi ercü bey arattığınız x beye binada şu bölümde rastladım onu beklediğinizi söyledim , dedi. Hem de adam sormamasına rağmen söylemiş.
Ben de yahu bizzat sana o iş iptal bir şey demene gerek yok demedim mi hem de yüz yüze söyledim hata yapma diye benim için önemliydi dedim. uyarmama rağmen bu hatası ile beni zor bir duruma sokmuş oldu.
Böyle bir hatayı basit der geçer miydiniz (zor duruma düşmesem neyse de)
Yoksa sinirlenmekte haklılık payım var mı?
Çünkü o ara bir gelişme oldu benim o kişiyi davet için aratmış olmam beni dezavantajlı bir duruma sokacaktı. O yüzden iptal etmek gerekiyordu.
Neyse 10-15 dk sonra bu personel geldi ercü bey arattığınız x beye binada şu bölümde rastladım onu beklediğinizi söyledim , dedi. Hem de adam sormamasına rağmen söylemiş.
Ben de yahu bizzat sana o iş iptal bir şey demene gerek yok demedim mi hem de yüz yüze söyledim hata yapma diye benim için önemliydi dedim. uyarmama rağmen bu hatası ile beni zor bir duruma sokmuş oldu.
Böyle bir hatayı basit der geçer miydiniz (zor duruma düşmesem neyse de)
Yoksa sinirlenmekte haklılık payım var mı?
-5
Evet çömezlik yapmış fakat düzeltilmeyecek bir şey değil adam gelirse bir türk kahvesi içip konunun etrafından dolanıp hoşbeş edersiniz ve dağılırsınız
+3
Adamla öyle bir durumumuz yok böyle yapması ile iş daha kötü yere gitti. Burada mesele o değil ki böyle yapmasın diye hususi aradım. İptal dedim ya. Diyor ki siz arayıp sorarsa iptal dediniz ben görünce öyle söyleyiverdim. Evet basit bir şey ama netice olarak beni zora soktu. Bir şey demedim ona zaten ama algı problemi değil mi bu?
-1
Duruma bir de aksi yönden bakalım; adamı görünce hiç tepki vermeseydi ve bu sizin için önemli olsaydı bu sefer de "ben asistanıma sadece telefonla ilgili kısım iptal dedim, görünce neden söylemedi" diye duyuru açabilirdiniz. Kısacası işin detaylarına, müşteri ile aranızdaki ilişkiye kendisi hakim değil. Adama benim asistan yanlış anlamış, sizi beklemiyordum sizin işle ilgili evrakı bekliyordum diye bir şey sallayıp durumu hiç önemsemeseniz bu kadar sinirli olmazdınız. Benim de amirlerim oldu, bazen farkında olmasanız da astların sizinle aynı anda aynı şeyi düşünebilmesini bekliyorsunuz. İş hayatı zaten farklı beyin ve konumdaki kişilerin bir amaç için emek vermesi. Olur böyle şeyler deyip yola devam etmek en sağlıklısı...
+1
Baya basit bir hata.
Benim yaptigim hatalari görsen direkt kovardin beni o zaman sen abovvv
Benim yaptigim hatalari görsen direkt kovardin beni o zaman sen abovvv
-1
Yahu personele kızmadım zaten ama her şekilde iptal edelim diye belirttim ve bunu ciddiye aldığım için yüzyüze söyledim çünkü şartlar değişmişti.
Ayrıca sıradan bir davet mevzusu olsa niye sorun edeyim adama çay ikram eder yollarız da öyle bir şey değil başka probleme yol açtı neyse canı sağolsun.
Ayrıca sıradan bir davet mevzusu olsa niye sorun edeyim adama çay ikram eder yollarız da öyle bir şey değil başka probleme yol açtı neyse canı sağolsun.
-2
üstad lütfen ukalalık olarak almayın ama, yazdığınız durum yönetimi benim yöneticilik anlayışıma ters.
Madem durum bu kadar hassastı ve sonuçları direkt veya endirekt sizi veya kurumun işleyişini aksatıyor, asistanı aracı kılmak en baştan hata. eğer bu kişi ile görüşmek veya görüşmemek stratejik bir hamleyse (ki öyle yazıyorsunuz) , bunu sizin yapmanız ya da kontrolü tamamen elinizde tutmanız gerekirdi.
toplantı iptal kararı alabilirsiniz, çok doğal. ama bu karar alındığı an, asistanınıza sadece 'arama, dönerse de geçiştir' talimatı verip arkanızı dönmüşsünüz. Burada asistana durumun aciliyeti aktarılırken 'bak bu konu şu an çok kritik bir hal aldı, X Bey'i binada görürsen bile kesinlikle konuyu açma, gerekirse görmezden gel' şeklinde net ve sınırları çizilmiş bir talimat vermemişsiniz. Sadece arama demişsiniz, asistan da bunu teknik olarak telefonla arama şeklinde düz sığ bir mantıkla algılamış olabilir.
ha asistanınız da çok hatalı. Asistan ya da sekreterin işi 'o iş iptal, bir şey söyleme' dendiyse, konuyu tamamen kapatmaktır. Karşılaşmış olsalar bile, adam sormadan 'Ercü Bey sizi bekliyor' demek, ben işimi çok iyi yapıyorum, takip ediyorum mesajı vermeye çalışan işgüzar bir personel refleksidir. kızılmayı hak eder. benim asistanım yapsa ekşirim açıkçası.
Madem durum bu kadar hassastı ve sonuçları direkt veya endirekt sizi veya kurumun işleyişini aksatıyor, asistanı aracı kılmak en baştan hata. eğer bu kişi ile görüşmek veya görüşmemek stratejik bir hamleyse (ki öyle yazıyorsunuz) , bunu sizin yapmanız ya da kontrolü tamamen elinizde tutmanız gerekirdi.
toplantı iptal kararı alabilirsiniz, çok doğal. ama bu karar alındığı an, asistanınıza sadece 'arama, dönerse de geçiştir' talimatı verip arkanızı dönmüşsünüz. Burada asistana durumun aciliyeti aktarılırken 'bak bu konu şu an çok kritik bir hal aldı, X Bey'i binada görürsen bile kesinlikle konuyu açma, gerekirse görmezden gel' şeklinde net ve sınırları çizilmiş bir talimat vermemişsiniz. Sadece arama demişsiniz, asistan da bunu teknik olarak telefonla arama şeklinde düz sığ bir mantıkla algılamış olabilir.
ha asistanınız da çok hatalı. Asistan ya da sekreterin işi 'o iş iptal, bir şey söyleme' dendiyse, konuyu tamamen kapatmaktır. Karşılaşmış olsalar bile, adam sormadan 'Ercü Bey sizi bekliyor' demek, ben işimi çok iyi yapıyorum, takip ediyorum mesajı vermeye çalışan işgüzar bir personel refleksidir. kızılmayı hak eder. benim asistanım yapsa ekşirim açıkçası.
0
