narod
Babam bugun isbankasi atmsinden para cekerken, aniden elektrikler kesilince bankamatik parayi geri almis, babam cekememis ama hesabinda da para gozukmuyor. 5 bin tl gibi bir rakam. Sonra elektrikler geri gelince 2. Defa 5 bin tl yi cekmis. 10 bin varmis hesabinda. 5 bin cekmis ama 10 bin cekmis gozu
Babam bugun isbankasi atmsinden para cekerken, aniden elektrikler kesilince bankamatik parayi geri almis, babam cekememis ama hesabinda da para gozukmuyor. 5 bin tl gibi bir rakam. Sonra elektrikler geri gelince 2. Defa 5 bin tl yi cekmis. 10 bin varmis hesabinda. 5 bin cekmis ama 10 bin cekmis gozukuyor.
Bu durumda ne yapmak lazim? Nasil bir yol izlenir? Basina boyle bir sey gelen var mi?
Bu durumda ne yapmak lazim? Nasil bir yol izlenir? Basina boyle bir sey gelen var mi?
0
bankayı arayıp bildirin (hangi atm'de ve saat kaçta olduğu bilgilerini sorarlar).
kameradan bakıp, sayım yaptıklarında o parayı tespit edip, size iade ederler.
benim farklı banka atm'sinde başıma gelmişti benzeri (kartı alıp, parayı bırakıp gitmişim; atm geri çekmiş), 15 gün kadar sürdü iadesi. sizin bir haftayı bulmaz sanıyorum.
kameradan bakıp, sayım yaptıklarında o parayı tespit edip, size iade ederler.
benim farklı banka atm'sinde başıma gelmişti benzeri (kartı alıp, parayı bırakıp gitmişim; atm geri çekmiş), 15 gün kadar sürdü iadesi. sizin bir haftayı bulmaz sanıyorum.
0
@lil siztah'ın dediği adımları izleyin. Eğer sürüncemede bırakırlar ve süreç uzarsa bankacılık hakem heyetine yazın e-devlet üzerinden. 2 günde dönüş yapıyorlar heyete yazınca. Ama önce bankaya başvuru yapmalısınız.
MADDE 10- Başvuru sahibi tarafından, banka genel müdürlüğü veya ilgili şubece
verilen cevabın yeterli bulunmaması durumunda cevabın verildiği tarihten veya
bankaca süresinde cevap verilmemiş olması halinde cevap verilmesi gereken
sürenin bitimini izleyen altmış gün içinde Birlik tarafından oluşturulan başvuru
formunun doldurulması yoluyla Heyete başvuruda bulunulabilir. Başvuru formunda
işlemin ve talebin ne olduğunun var ise tutar içerecek şekilde somut ve açık olarak
belirtilmesi zorunludur.
MADDE 10- Başvuru sahibi tarafından, banka genel müdürlüğü veya ilgili şubece
verilen cevabın yeterli bulunmaması durumunda cevabın verildiği tarihten veya
bankaca süresinde cevap verilmemiş olması halinde cevap verilmesi gereken
sürenin bitimini izleyen altmış gün içinde Birlik tarafından oluşturulan başvuru
formunun doldurulması yoluyla Heyete başvuruda bulunulabilir. Başvuru formunda
işlemin ve talebin ne olduğunun var ise tutar içerecek şekilde somut ve açık olarak
belirtilmesi zorunludur.
0
Babam yasli, arayip musteri hizmetlerine baglanamiyor. Bugun denedi bikac kere, yapamadi. Elleri de cok buyuk, dogru tuslara basamiyor:) Ben yanlarinda degilim. Pazartesi subeye gidecekler annemle. Annemin karti cunku. Orda halledebilirler diye umuyorum.
0
dediğiniz gibi şubeden de olur. atm ve saat bilgisini not ettikleri takdirde sıkıntı olmaz, kolay bulunur.
alternatif olarak bir komşunuzdan rica edebilir. onlar arayıp durumu açıklarlar; temsilcinin onay alması gereken yerde telefonu babanıza verirler. annem bankayla konuşurken heyecanlandığından ben genelde öyle yapıyorum.
alternatif olarak bir komşunuzdan rica edebilir. onlar arayıp durumu açıklarlar; temsilcinin onay alması gereken yerde telefonu babanıza verirler. annem bankayla konuşurken heyecanlandığından ben genelde öyle yapıyorum.
0
