(1)
Trendyol iade reddedilme
seni tanıdığım güne lanet olsun
Trendyol üzerinden Defacto'dan geçen haftalarda iki ürün almıştım. İkisini farklı zamanlarda, farklı yerlerde bulunan ve haliyle farklı paketlerde Gel-Al noktasındaki Pudo otomatlarına bıraktım. İki ürün de ayrı zamanlarda Defacto deposuna gönderilmiş. Daha sonra gönderdiğim ürünün iadesi kabul edil
Trendyol üzerinden Defacto'dan geçen haftalarda iki ürün almıştım. İkisini farklı zamanlarda, farklı yerlerde bulunan ve haliyle farklı paketlerde Gel-Al noktasındaki Pudo otomatlarına bıraktım. İki ürün de ayrı zamanlarda Defacto deposuna gönderilmiş. Daha sonra gönderdiğim ürünün iadesi kabul edilmiş ama ilki için "Kargo poşedinden diğer ürün çıkarken bu ürün çıkmadı, ürün bulunamadı." denilerek iade reddedilmiş. Müşteri hizmetlerine ayrı paketlerde gönderdiğimi anlattım ve o paketten çıkmadıysa boş kargo poşedini mi taşımışlar diye sordum. Yardımcı olamayacaklarını, aksiyon alamayacaklarını söylediler. Pudo kamerasından görüntünüzü alıp öyle başvuru yapın dediler ama nasıl alacağımı bilmiyorum. 350 liralık ürün için normalde bu kadar çabaya girmem ama o kadar saçma bir gerekçe ve saçma bir tavır içerisindeler ki sırf bu yüzden uğraşmak istiyorum. Ne yapayım, nasıl yapayım?
0
seni tanıdığım güne lanet olsun (
2 saat)
pudo.com.traşağıda telefon numaraları var. telefon edip onlardan isteyeceksinizdir muhtemelen.
0