Selam, buga girdiğim bir olay yaşandı. Kısaca anlatayım geçenlerde kasım indiriminden Trendyol üzerinden yves rocherden bir parfüm aldım. (Kargo şirketi kolay gelsin) lojmanda oturduğum için kargolar direkt bize ulaşmıyor markete bırakıyor kargocular. Yaklaşık üç yıldır asla bir sorun yaşanmadan sürekli kargoları ordan aldık. Neyse bu kargonun geldiği gün dehşet bir sağanak vardı ben de telefona bakamam diye direkt mesajdan kargoyu komşuya bırak seçeneğini işaretledim. Akşam 21 sularında mesaj geldi x markete kargonuz bırakılmıştır diye. Ertesi gün almaya gittiğimde başka firmadan olan kargomu bulurken o kargo ortada yoktu, market sahibine sordum o çocuğu hiç görmedim dedi. Markette kamera yok maalesef. Bir de sadece lojmana ait kargo alıyor market, çalınma ihtimalini düşünsem de çok düşük çünkü lojman sakinleri bunu göze alamayacak bir meslek grubundan. Bir de o kadar pahalı marka kargoları vardı neden bunca zaman sonra sadece o gitsin…Kargo şirketini aradım ulaşamadım o gün hsonuydu. Trendyola ulaştım inceleyeceğiz dedi bir hafta sonra dönüş yapıp kargo şirketi komşunuza çırakmış olarak işaretlemiş dedi, elime ulaşmadığını söylemem üzere tekrar inceleyeceğiz denildi bir kaç gün sonra arandığımda para iadesi yapacağız kargo şirketine ulaşamıyoruz denildi. Tamam ancak kuryeden mi kesinti olacak diye sorduğumda hayır Trendyol karşılayacak dediler. Bugün kargocu aramış dönüş yaptığım şirket hattı olduğu için bilgimiz yok kurye aramıştır dediler, tekrar aranmayı talep ettim ama aranmadım. Uzattım ama anlaşılması için mecburen detaya girdim, şimdi içime sinmeyen şey kuryeden para kesintisi olur mu? Dönüş yapsa soracaktım ama aramadı. Huzursuz oldum bu durumlar hakkında bilgisi olan yanıtlarsa sevinirim.