Her bir şey Bugün Cevapla
Ara
Kategoriler
duyuru (0)
soru (46)
müzik (0)
film/dizi (0)
teknik (2)
medikal (1)
sözlük (0)
yabancı dil (0)
yer/yön (1)
alınık/satılık (1)
gönül işleri (5)
hayvan (1)
kayıp (0)
kan aranıyor (0)
ev/kalacak yer (0)
Son Cevaplananlar
[]

Trendyolun tüketici hakem heyetine şikayet edilmesi ve icra kime gelecek?

Trendyol ve satıcı ile sorun yaşadım ve yazışma ile çözülmedi. Tüketici hakem heyetine şikayet yapacağım ancak şikayet sonucunda haklı bulunursam icrayı trendyola mı iletmem gerekecek satıcıya mı?




 
satıcıya yapacaksınız
trendyol sadece aracı

  • neira  (27.06.25 11:10:01) 
ne güzel dünya gerçekten. paranın yarısını trendyol alacak. ama sonra meseleyi çözmek için satıcıyla doğrudan muhatap olmak zorundasın.


  • co2s2  (27.06.25 11:14:01) 
@co2s2 aynen öyle trendyoldan midem bulanıyor beni çok mağdur etti


  • iwillsee  (27.06.25 11:22:32) 
hocam yaşadığınız sorunu detaylandırırsanız alternatif çözümler (chargeback-ters ibraz gibi) de üretilebilir. şartlar sağlanırsa hiç asıl satıcı ile muhattap olmadan trendyol'dan harcamanız iade edilebilir.


  • shadowfollower  (27.06.25 11:32:49) 
tüketici hakem heyetinde haklı bulunursan, belgeyi trentyola gönderiyorsun, o siparişle ilgili ürün(ler) için iade talebi oluşturuyorlar, bu aşamada genelde satışçı iadeyi yapıyor. yapmazsa satışcıyı icraya veriyorsunuz.

@co2s2, sistemin adı üzerinde pazaryeri. pazarda karpuz aldığın adamla sorun yaşarsan belediyeyi suçlamıyoruz.
  • duyuruuser  (27.06.25 15:15:54) 
sana gelen faturada hangi işletmenin adı sanı adresi varsa onu şikayet etmelisin.


  • himmet dayi  (27.06.25 18:50:06) 
@duyuruuser: pazar - belediye örneği ile satıcı - trendyol örnekleri birebir aynı değil ve bakış açınız yanlış.

6502'ye göre satıcı ile alıcı arasındaki problemlerin çözümünden sağlayıcı da müteselsil olarak sorumlu. yani satıcının çözmediği çözemediği problemle ilgili olarak, trendyol "benlik bir durum yok" diyemiyor.
  • co2s2  (28.06.25 01:19:44) 
Bunu zaten thh belirliyo ki, hakem heyeti karar veriyo; x firmasina ait ayipli malin yenisiyle degisimi ya da para iadesi vs gidip ona icra baslatiyosun.
Sen basvurunu yap thh'ye. Satici ya da trendyol ya da her ikisi hangisiyle sorun yasiyorsan onu anlat. Hakem heyeti karar verir.

  • sey mi dostum  (28.06.25 01:35:25) 
1
istatistikler
yardım / hakkında
buraya yazılanların hakları Sir Anthony Hopkins'e aittir.
yazan eden compumaster, ilgilenen eden fader
modere edenler basond, compumaster, fraise, kibritsuyu, rakicandir
bu sitede yazılanların hiçbiri doğru değildir. site içeriği küçükler için sakıncalı olabilir. yazılardan yazarları sorumludur. kaynak göstermeden alıntılanamaz. devlet tarafından atanmış bir kurumun internet üzerinde kimin hangi bilgiye ulaşıp ulaşamayacağına karar vermesi insan haklarına aykırıdır. web siteleri kullanıcıların istekleri doğrultusunda bağlandıkları yerlerdir. kullanıcılar isterlerse bir web sitesine bağlanmayabilirler. bu güçleri ve imkanları mevcuttur. bir kullanıcı bir siteye bağlanmak istiyorsa bu onun tercihi ve hakkıdır. bağlanmak istemiyorsa bu yine onun tercihi ve hakkıdır. halkın kendisine hizmet etmesi için görevlendirdiği kurumlar hadlerini aşıp halka neye ulaşıp ulaşmayacağını bilmeyen cahil cühela muamelesi edemezler. ebeveynlerin çocuklarını sakıncalı içeriklerden koruması için çok sayıda bedava ve ücretli yazılım mevcuttur. bu yazılımlar bir web tarayıcısını kullanmaktan daha karmaşık teknik bilgi gerektirmemektedir. devletin milletini küçük düşürmesi ve ebleh yerine koyması yasaktır. Skimlinks ile linkler üzerinden yönlendirme payı alınmaktadır.