[]
Yasal olarak ürün iade süresi kaç gündür?
Swatch'dan satın aldığımız bir takıyı iade etmek istedik. Fişiyle beraber gittik. 15 gün içerisinde iade 30 gün içerisinde değişim yapıldığı söylendi. Bu kendilerinin prosedürleri. Peki yasal süreye göre ben bu ürünü kaç gün ya da kaç iş günü içerisinde iade etme hakkına sahibim? Bilgi sahibi kişilerin cevaplarını bekliyorum.
Burda yazıyor mu acaba göremedim de?
- aydemir
(07.07.10 12:55:55)
öncelikle şikayetiniz olup olmadığını sonra da hangi kategoriye girdiğine bakmalısınız. yani ayıplı olmayan bir malın iadesi için şirketler kendi sınırlarını koyarlar. eğer ayıplı bir mal/hizmet/vs. aldığınızı düşünüyorsanız oradaki maddelere göz atın. sonrasında kategoriye göre süre değişikliği bulunduğu için yasal hakkınızı öne sürebilirsiniz.
- yurdum insani
(07.07.10 12:59:37)
Aldığım ürün ayıplı değil. Hediye olarak geldi. Alternatif olarak bir ürün bulamadığımız için iade etmek istiyoruz. İşgünü olarak bakarsak 14. 15. günde gitmiştik iade etmek için. Ama heralde kendileri iş günü olarak değil de direkt gün üzerinden hesaplıyorlar.
- aydemir (07.07.10 13:08:45)
iş günü olarak belirtilmiyor zaten, cumartesi ya da pazar da insanlar alışveriş yaptığı için normal gün olarak sayılıyor.
- yurdum insani (07.07.10 13:47:24)
1
