Her bir şey Bugün Cevapla
Ara
Kategoriler
duyuru (2)
soru (55)
müzik (0)
film/dizi (0)
teknik (5)
medikal (0)
sözlük (0)
yabancı dil (1)
yer/yön (2)
alınık/satılık (0)
gönül işleri (2)
hayvan (1)
kayıp (0)
kan aranıyor (0)
ev/kalacak yer (0)
Son Cevaplananlar
[]

Hepsiburada ile yaşadığım sorunda haklı mıyım?

ürün için 14 gün içinde iade talebi oluşturmuştum.

sistem ürünü satın alış tarihimin 21. gününe denk gelecek biçimde bir son gönderim tarihi belirledi.

aras kargo ile gönderecektim.

gönderimin son günü canlı yardıma bağlandım ve kadına "bakın iade talebim var, bugün gönderimin son günü. alalı 14 günü geçti. ürünün kargo kutusunu bile açmadım. değişim oluyor mu?" diye sordum. üstüne basa basa belirttim.

kadın "oluyor." dedi.

sonra "yaa 14 günü geçmişsiniz artık değişim olmuyor" dedi.

ben de "e ben demiştim siz oluyor demiştiniz?" dedim.

"sehven iade talebinizi bozdum özür dilerim." dedi.

ısrar edince yeni bir iade kodu oluşturdu. ürünü aynı gün gönderdim.

bu sefer de hepsiburada'dan "14 günü geçtiği için iade almıyoruz." maili geldi. ürün bana geri yollandı.

ben şimdi haksız mıyım? 6 bin liramı iade alamıyorum. müşteri temsilcisine bağlanıyorum "biz bir şey yapamayız." diyorlar. "kim yetkili ona söyleyin" diyorum "yapamayız" diyorlar. sanki robotla konuşuyorum. nasıl çözeceğim işimi?

 
Kesinlikle siz haklisiniz. E devletten girip tuketici hakem heyetine sikayet edin. Olay cozulur.


  • hasansabbah  (31.07.23 21:46:10) 
evet satıcı hepsiburada


  • ya ben lan neyse  (31.07.23 23:11:49) 
1
istatistikler
yardım / hakkında
buraya yazılanların hakları Sir Anthony Hopkins'e aittir.
yazan eden compumaster, ilgilenen eden fader
modere edenler angelus, Artibir, aychovsky, baba jo, basond, compumaster, deckard, duyulmasi gerektigi kadar, fader, fraise, groove salad, kahvegibi, kaymaktutmayansicaksut, kibritsuyu, monstro, pandispanya, robin, ron dennis
bu sitede yazılanların hiçbiri doğru değildir. site içeriği küçükler için sakıncalı olabilir. yazılardan yazarları sorumludur. kaynak göstermeden alıntılanamaz. devlet tarafından atanmış bir kurumun internet üzerinde kimin hangi bilgiye ulaşıp ulaşamayacağına karar vermesi insan haklarına aykırıdır. web siteleri kullanıcıların istekleri doğrultusunda bağlandıkları yerlerdir. kullanıcılar isterlerse bir web sitesine bağlanmayabilirler. bu güçleri ve imkanları mevcuttur. bir kullanıcı bir siteye bağlanmak istiyorsa bu onun tercihi ve hakkıdır. bağlanmak istemiyorsa bu yine onun tercihi ve hakkıdır. halkın kendisine hizmet etmesi için görevlendirdiği kurumlar hadlerini aşıp halka neye ulaşıp ulaşmayacağını bilmeyen cahil cühela muamelesi edemezler. ebeveynlerin çocuklarını sakıncalı içeriklerden koruması için çok sayıda bedava ve ücretli yazılım mevcuttur. bu yazılımlar bir web tarayıcısını kullanmaktan daha karmaşık teknik bilgi gerektirmemektedir. devletin milletini küçük düşürmesi ve ebleh yerine koyması yasaktır. Skimlinks ile linkler üzerinden yönlendirme payı alınmaktadır.