Bilgisayarınızda kurulu olan versiyonun ne olduğu önemli değil. Office 2016'dan itibaren Microsoft 365 sistemine geçtiği için 2016 da olsa, 2019 da olsa Microsoft 365 lisansını aktifleştirdiğiniz anda Sürüm M365'e döner.
Burada sorun lisanslama sisteminin crack yüzünden bozulmuş olması.
Sırayla yapmanız gerekenler şunlar:
1) Herhangi bir office uygulamasını açıp sağ üstte yer alan bölümden eğer bir e-posta hesabıyla oturum açtıysanız bu oturumdan çıkın ve açık olan tüm Office uygulamalarını kapatın.
2) Şuradaki yöntem ile var olan lisans anahtarını silin:
www.youtube.com 
Önemli: ilk anahtarı sildikten sonra cscript .... / dstatus'u tekrar edin. Eğer farklı bir ürün anahtarı görünüyorsa onu silin. Ta ki anahtar yok yazısını alana kadar tekrar edin bu işlemi.
3) Bilgisayarı yeniden başlatın. Herhangi bir office uygulamasını açarak lisansı satın aldığınız Microsoft hesabı ile oturum açın. Eğer lisans anahtarınız var ise bu lisans anahtarı ile etkinleştirme işlemini yapın. Elinizde ürün anahtarı yoksa microsoft hesabıyla oturum açınca otomatik olarak aktivasyon olur.