bankalar 2000 öncesi köhne, hantal yapılardı. banka demek sıra kuyruk vs. demekti. garanti bankası eski genel müdürü akın öngör ile beraber bu sistemi değiştirdi. müşteriyi ve teknolojiyi odağa alan bir anlayış getirdiler ve sonuçları bu şekilde oldu. akın öngör istifa ettikten 10 yıl sonra süreçle ilgili bir kitap yazdı. benden sonra devam.
0