Cerrahi müdahale için tam 2 saat bekledim. Sıra numaram yandığında hemşire olacak denyo, sıra almayan bir hastayı içeri almak istedi. Sıranın bende olduğunu ve 2 saattir beklediğimi söyledim, “siz de kanser olursanız görürsünüz” gibi aptalca bir cümle kurdu. Cimere şikayet ettim. Özür dilendi benden. Devlet hastanesiydi.
Bir de PTT şubesinde görevli kadını şikayet ettim, öğle yemeğinden hep geç dönüyordu, sürekli sen diye hitap ediyordu, işlemler sırasında kendi işiyle uğraşıyordu filan en son kibarca siz diye hitap etmesini söyledim, nasıl öğreneceğimi sizden öğrenecek değilim dedi sertçe, onu da cimere şikayet ettim. Hem o personelin hem de şubedeki tüm personelin müşteri ilişkileri konusunda uyarıldığına dair bir yanıt geldi ne kadar doğru bilemem
0