Selamlar,Uzun süredir satın almak istediğim Samsung televizyon mevcut. Televizyon 2018 model ve teknosa, Vatan, Mediamarkt gibi yerlerde stokta gözükmüyor. Satılan televizyonların hepsi de teşhir ürünü olarak gözüküyor. En nihayetinde bugün şu siteden canlı yardım istedim bu konuları danışmak için:
Selamlar,
Uzun süredir satın almak istediğim Samsung televizyon mevcut. Televizyon 2018 model ve teknosa, Vatan, Mediamarkt gibi yerlerde stokta gözükmüyor. Satılan televizyonların hepsi de teşhir ürünü olarak gözüküyor. En nihayetinde bugün şu siteden canlı yardım istedim bu konuları danışmak için:
shop.samsung.comGörevli bu televizyonunun hala üretildiğini, kendilerine öyle bir bilgi gelmediğini ve kesinlikle kendi sattıkları ürünlerin teşhir olmadığını söyledi. Gayet de samimi konuşuyordu. Ben biraz daha bilgi aldıktan sonra dedi ki "eğer almak isterseniz size indirim de yaptırabilirim". "Sizin kafanızdaki rakam ya da internette kaça satılıyor" vs. gibi şeyler sordu bana. Bu durum sonucunda ben biraz kıllandım açıkçası. Samsung yetkilisinin bana bu tarz sorular sorması tuhaf geldi. Ancak arandığım numara yukarda attığım sitede de iletişim olarak gözüküyor. Sonrasında hemen alıp alamayacağımı sordu. Ona göre indirim için konuşacağını söyledi. Sonrasında 5-10 dakika içinde tekrar arayıp "şanslısınız bugün yeni bir indirim başladı 700 TL indirimle alabilirsiniz" dedi.
En nihayetinde sevgili sözlük halkı!
Her şey ne kadar prosedürlere uygun gözükse de yetkilinin bu şekildeki yaklaşımı acaba dolandırıclık mı diye beni acayip düşündürüyor. Böyle şeyler yaşayanınız oldu mu? Ya da Samsung'ta call center'da vs. görevli birileri var mıdır beni bu düşüncelerden uzaklaştıracak :)