Kapat düğmesine bastığınız gibi tamamen yok sayın. İnsanlar söyleyecek başka bir şeyleri olmadıklarına küfür ederler ama hâlâ kontrol altındalarmış gibi hissetmek isterler. Onlardan değil, kontrol edilmemiş durumdan uzaklaşarak kontrol altında olduğunuzu gösterin. Size havlayan bir köpeğe cevap vermenin en iyi yolu nedir? Hemen geri havlıyor musunuz? Hayır. Yoksayma, güvenle kullanıldığında en keskin silah olabilir.
0