Karşı hesap sahibi ile ancak müşteri hizmetleri aracılığı ile iletişim kurabilirsiniz. Bazı durumlarda, karşı tarafı arayıp bilgi verip sizi aramanızı söyleyebiliyorlar.
Aynısı daha önce başıma geldi iş bankasında, internet şubesinden yanlışlıkla birine yüksek miktarda havale yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmeniz lazım dediler, mecburen pazartesini bekledim. Havaleyi alan 15 yaşında bir çocuk çıktı, pazartesine kadar parayı bir güzel yemiş, ama öyle böyle yemememiş (30.000 TL civarında bir paraydı) pazartesi hesabında 4'te biri falan kalmıştı. Hesapta kalan kadarını aldım, üzerine bir bardak su içtim. Çocuğun ailesi gariban bir aile olduğu için, yapacak birşey kalmadı.
Neyse sonra bunu bankada çalışan yetkili birine anlattığımda, müşteri hizmetleri karşı hesaba bloke koyabilir, koyması lazımdı demişti. O şekilde bir deneyin isterseniz.
0