turk.net'in en büyük eksikliği canlı müşteri hizmetleri. geri kalanı diğer operatörlerle aynı. yani arızaya nasıl müdaale ediliyorsa yine öyle ediliyor. ama atıyorum internetin kesik. online işlem merkezinden mesajı atıyorsun sonra elin kolun bağlı bekliyorsun. yapabileceğin bir şey yok. belki o mesajı 1 gün sonra okuyacaklar da müdahale edecekler.
bence önemli olan kriz anında nasıl müdahale edildiğidir. yoksa hepsi aynı hizmeti veriyor zaten. 24mbit internet 15dk sonra 5mbite düşüp 1 saat sonra 16mbit çıkma şeklinde bir dalgalanma olmuyor yani. kesikse kesiktir varsa vardır. olması gerekenden daha düşük hızda hizmet vermek de yine kriz anı oluyor.
bence
extranet millenicom netspeed netgalaksi gibi şirketleri de değerlendirebilirsin. taahhüt yok. müşteri sayısı az olduğundan hizmette hızlı cevap alabiliyorsun bunlarda.